Договор об использовании карты

15.01.2013 21:33
2119
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники Банка! У меня к Вам вопрос: "Когда Банк начнет выполнять обязательства по договору № 2157549918 об использовании карты CashBack?". Кроме того есть просьба: "Пожалуйста, если это возможно, передайте в "службу взыскания задолженностей" номера телефонов руководства Вашего банка и их родственников и поручите "службе" с установленной у Вас в банке периодичностью и с использованием "выражений" этой "службы" напоминать руководству банка о необходимости погашения просроченной задолженности банка перед клиентом". А еще есть предложение: "Пожалуйста, подготовьте дополнение к указанному договору о равной ответственности банка и клиента при возникновении просроченных задолженностей друг перед другом. Я готов его подписать".
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-01-16T10:25:00+04:00
Уважаемый Александр, Благодарю Вас, что оставили отзыв на данном сайте. Согласно условиям договора Банк возвращает деньги не позднее 5-ти рабочих дней после окончания платежного периода (если отсутствует просроченная задолженность по договору). Платежный период наступает сразу вслед за последней датой расчетного периода (который в Вашем случае продолжался с 25.11.12 по 24.12.12) и длится 20 дней, то есть по Вашему договору конец платежного периода 14.01.2013 г. На сегодняшний день 5 рабочих дней еще не прошли. Надеюсь, я помогла Вам разобраться в ситуации. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024