Утаивание комиссии OIF

История вопроса: 1) Перед поездкой в Новую Зеландию уточнил у сотрудников банка размер комиссии, взимаемой банком в случае оплаты покупок картой Visa, валюта карты USD. Ответ: никаких дополнительных комиссий в этом случае Росбанк не берет. 2) По возвращении изучил выписку и обнаружил, что курс по которому производилась конвертация из NZD в USD отличается от курса Visa (http://corporate.visa.com/pd/consumer_services/consumer_ex_rates.jsp). По моим подсчетам отличается на 3%. 3) Позвонил в службу поддержки Росбанка. Девушка долго путалась, с кем-то советовалась и сказала, что комиссия таки есть. То ли 1%, то ли 1,5%. Но разницу в 3% объяснить так и не смогла. 4) Написал запрос в Росбанк. Ответ: "Росбанк никаких комиссий в данном случае не брал, за разъяснениями о разнице курсов обращайтесь к Visa". Не понравился мне такой ответ. Я клиент банка, и договор у меня с банком, а не с платежной системой. Решил поисследовать этот вопрос. Для интересующихся рекомендую почитать [URL=http://donz-ru.livejournal.com/176562.html]тут[/URL]: и [URL=http://www.banki.ua/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=15&TID=6339]тут[/URL] Если кратко, то есть такая чудная комиссия OIF (Optional Issuer Fee), которую наши банки берут при операциях по картам в "неродных" валютах. При этом одни банки честно указывают ее в тарифах (Райфф, Сбер), а другие старательно утаивают. Итого: Росбанк меня сильно разочаровал. Жулики они. Буду обращаться в суд и другие надзорные инстанции. Кто может и желает помочь - пишите в личку. Потыкаем их острой палкой вместе. [b]Администратор: [/b] В каком отделении и когда Вы уточняли про комиссию? [b]vysport: [/b] Первый вопрос (перед поездкой) я задавал через форму на сайте Росбанка "Обратная связь", номер запроса 32305, дата 30.11.12. Второй (по факту получения выписки) - через эту же форму, номер запроса 33884, дата 13.01.13.