Банкоматы МКБ

15.01.2013 22:27

2121

Оценка

Отзыв проверен

Единственный раз решила воспользоваться услугами банкомата МКБ. Банкомат вашего замечательного банка съел мою карту при попытке снять с нее деньги. Позвонив по указанному номеру молодой человек сказал, что банкомат карту мне обратно не вернет... Равно как и банк не собирается возиться с возвратом моей карты. В общем, мне посоветовали перевыпустить карту в своем банке (а это не бесплатно). Причем молодой человек даже не пожелал поинтересоваться, какой именно банкомат вышел из строя, дабы в дальнейшем не разочаровывать клиентов подобными ситуациями. В другом банке 10 раз извинились бы за сложившуюся ситуацию, помогли вернуть карту или хотя бы поинтересовались состоянием банкомата. Теперь хожу с мыслью, что МКБ украл карту, которую теперь придется перевыпускать, хотя в ее утере виновата явно не я. И отношение к МКБ отныне радикально отрицательное! [b]Администратор: [/b] Укажите адрес банкомата и дату произошедшего. [b]freeda: [/b] Адрес банкомата: г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, дом 1а, ТЦ "Оранжевый мир", этаж 1. Дата: 11.01.2013.

Московский кредитный банк (МКБ)

2013-03-01T10:29:00+04:00

Уважаемый Автор отзыва! Сообщаем Вам о том, что Ваша карта находится в Дополнительном офисе "Розничный центр "Цветной бульвар", расположенном по адресу: Москва, Цветной бульвар, д. 32 стр.1. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Мнение клиентов о работе Банка очень важно для нас, поэтому мы хотели бы разобраться в ситуации некорректного информирования Вас сотрудником Банка. Будем благодарны Вам за предоставление на адрес reply@mkb.ru следующей информации: телефонный номер, с которого осуществлен звонок в Банк, телефонный номер, на который осуществлен звонок, и примерное время звонка. Приглашаем Вас в вышеуказанное отделение для получения карты. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.48%

решено проблем

5 426

отзыва

5 296

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подтверждение смены sim-карты user-820913097031 Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь в чате user-877015680080 11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026