Банкомат дал сбой при выполнении операции

16.01.2013 10:59
2107
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
27 декабря 2012 г. я вносил средства на счёт карты в Санкт-Петербурге на Ленинском пр. Банкомат дал сбой и средства не были зачислены на счёт. Я сразу написал заявление о нештатной ситуации. 9 января 2013 г. я через интернет банк повторно изложил ситуацию с незачислением средств. До сих пор ситуация не решена. Средства не зачислены, процентов по ним тоже нет. Также очень часто я наблюдаю ситуацию, что из 2-3 банкоматов на приём работает только один и к нему стоит очередь. Чтобы подать заявление я отстоял в очереди из 40 чел. (часа полтора-два).
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-16T11:28:00+04:00
Добрый день, MichaelB! Приносим Вам свои извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс и доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению направлена специалистам ответственного подразделения Банка для рассмотрения возможности скорейшего урегулирования. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
MichaelB
2013-01-22T21:16:00+04:00
Сегодня деньги стали доступными на карте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка