Почему больше никогда не стану клиентом Юриаструмбанка

16.01.2013 16:30
751
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько лет была клиентом Юниаструмбанка. Удобно: отделение рядом с домом! Был открыт депозит, срок по которому заканчивался в январе 2013 года. Никаких причин идти раньше этой даты не было. Когда срочно понадобились деньги, пришла к знакомой двери. С изумлением узнала, что банка здесь уже нет почти полгода. Зашла на сайт - никакой информации о переезде (закрытии, пожаре, наводнении и проч.). Деньги нужны срочно! Спрашиваю новых владельцев офиса, где искать Юниаструм - вполне резонно отвечают, что те им информации не оставили. Несколько раз звоню по указанным телефонам. Слушаю музыку и металлический голос. Оставляю сообщение на сайте, ответ на него получаю далеко не сразу. Типа "Ваше обращение будет рассмотрено". Когда стала звонить по всем известным мне, уже как журналисту, телефонам, кто-то из сотрудников сообщил, что офис теперь на Автозаводской и мне приносят извинения. Но мне-то в свое время нужны были МОИ деньги, а не извинения за полугодовое хамство: они переехали, а вы их теперь ищите! Никакого внятного ПИСЬМЕННОГО ответа я так и не получила. Не верю, что за полгода после переезда, имея все координаты вкладчиков, они не имели возможности связаться и сообщить о смене адреса. Больше постараюсь в этот банк не обращаться и всем знакомым накажу.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014