Полная некомпетентность сотрудников!

11.01.2013 переводил деньги на свой счет в стороннем банке, через отделение Связь банка по адресу г.Смоленск ул. Октябрьской революции д.6. Подал кассиру реквизиты, но специалиста операционного отдела М-ину Ольгу смутила фраза: "В назначении платежа указать: Лавров Максим Олегович, перечисление средств по Договору присоединения №__________ от __________, НДС не облагается.", она связалась с операционным отделом (К-вой В.В.). Та в свою очередь стала требовать, что бы я назвал, что это за договор, и куда я перевожу деньги! Вопрос мне показался личным, т.к. я не обязан отвечать по какому поводу и с кем я заключаю договора. Мой ответ о том, что я перевожу деньги на свой счет в другом банке, ее не устроил! Оператор передала трубку мне. Допрос в полном смысле этого слова продолжился. На мое восклицание о том, что вы не имеете права задавать подобные вопросы, К-кова В.В.ответила, дословно: "Мы должны знать, куда вы переводите деньги"?! На мой взгляд - это наглость! Еще раз повторюсь, что полные реквизиты с назначением платежа я предоставил! И только после того, как я ответил, что это договор брокерского обслуживания, перевод был принят в обработку. Полная некомпетентность!