Московский Кредитный Банк сервис -1

16.01.2013 20:46

2152

Оценка

Отзыв проверен

Всем доброго времени суток. Решил я взять потребительский кредит в Банке МКБ отделение Мичуринское. Приехал в отделение банка 10.01.2013 заполнил анкету. Сотрудник банка сказал, в течение 2-3 дней мы вам позвоним и сообщим о решении банка. В анкете оставил два телефона свой и брата на тот момент, если по одному из номеров не дозвонятся. Прошло 5 дней, никто не соизволил позвонить, решил позвонить сам в отделение банка Мичуринское трубку так никто и не взял. На 6-ой день стал звонить на номер, который расположен на сайте. О чудо, дозвонился. Стал общаться с молодым человеком, попросил узнать о решении банка. Он покопошился у себя в компьютере и, о чудо, я узнал об отрицательном решении банка. Спрашиваю у него, почему не позвонили, он мне отвечает, мы вам сообщили по электронной почте и звонили, но дозвониться не смогли. И так я проверял почту и 2 телефона были включены, и почему же я не узнал о решении? Да просто потом что, видимо, начхать, если решение отрицательное, а я ждал и мог за это время обратиться в другой банк. Почему ждал? Просто у меня там зарплатная программа и проценты меня устраивали. И дело не в том, что мне отказали в кредите. Не дал один банк - даст другой, а дело в отношении банка к клиенту. P.S. Брал кредит в других банках и без зарплатного проекта было всё нормально.

Администратор народного рейтинга

2013-01-31T11:07:00+04:00

Можем принять 3.

Московский кредитный банк (МКБ)

2013-02-28T12:30:00+04:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Банк анализирует возможные риски, связанные с кредитованием того или иного лица, путем оценки потенциального заемщика по совокупности рассматриваемых факторов: доход, трудовой стаж, наличие положительной кредитной истории в Банке и других кредитных организациях и пр. Срок рассмотрения заявки на предоставления кредита составляет до 3 дней. В некоторых случаях срок может быть увеличен в связи с проведением дополнительных мероприятий, влияющих на окончательное решение Банка. Сообщаем Вам о том, что уведомление о решении Банка по Вашей заявке было направлено 10.01.2013 на адрес Вашей электронной почты, но, вероятно, не было доставлено Вам. Сотрудникам Дополнительного офиса «Отделение «Мичуринский проспект» не удалось дозвониться до Вас по номеру телефона, предоставленному Вами в Банк в качестве контактного. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Сожалеем, что по Вашему заявлению принято отрицательное решение. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

rakelo77

2013-03-02T12:45:00+04:00

Банк решил проблему просто извинениями в ответе банка на сайте banki.ru. Других действий никаких не было. Я считаю, что в моём случае сервис банка ещё не на высоте. P.S. это лично моё мнение.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.48%

решено проблем

5 426

отзыва

5 296

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Офис Учалы user-147626162664 Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-579726162261 18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-253126153084 17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Митино user-227226143944 Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Кредит от мкб user-576526065201 Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв сотруднику user-686726057447 Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026