Безобразная работа системы переводов Контакт
Оценка
Отзыв проверен
[i]Мы ценим наших Клиентов, Участников и Партнеров Системы.
Мы работаем для максимального удовлетворения потребностей Клиентов, обслуживаемых всеми Участниками и Партнерами Системы CONTACT, стремимся предугадать потребности наших Клиентов. Для этого мы расширяем ассортимент услуг и способы совершения операций.
Мы строим взаимовыгодные, долгосрочные отношения с Участниками, Партнерами и Клиентами Системы CONTACT.
Наш успех складывается из лидерства руководства, вовлеченности персонала в систему управления качеством, ориентации на потребителя и приверженности постоянному улучшению всех аспектов деятельности Системы CONTACT.
АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) как Оператор Системы CONTACT принимает на себя обязательства следовать требованиям системы менеджмента качества и стандарта качества ISO 9001:2008, а так же постоянно повышать результативность системы менеджмента качества, функционирующей в Банке.[/i]
Выбросите все эти слоганы на помойку. Сегодня все утро не могу выяснить судьбу своего перевода по системе Контакт, отправленного еще 15 января. На сайте он значится как "отправленный", до получателя он не дошел. В колл-центр ни по одному телефону дозвониться не возможно, два раза по 35 минут ожидания, никто не берет трубку. Это непрофессионализм и безобразие.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2013-01-17T14:26:00+04:00
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
В связи с профилактическими работами информация в нашем Контактном центре временно не предоставлялась.
На данный момент работоспособность полностью восстановлена. Вы можете обратиться в наш Контактный центр для получения интересующий Вас информации по телефону 8-800-200-4242.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО).