Договор страхования на потребительский кредит

Я оформила потребительский кредит через этот банк (№04000506540 10.11.2012) на меховое изделие. Кредитный специалист банка Л-га А.С. проговорила мне информацию о том, что для одобрения кредита мне необходимо согласиться с получением страховки, так как без страхования одобрений практически не дают, хотя я долго не соглашалась, так как это весьма существенная сумма, а именно почти 1/3 от суммы переплаты. Убедила она меня тем, что я спокойно могу вернуть сумму страховки через месяц, для этого мне нужно прийти к ней через неделю и написать заявление о расторжении договора страхования. Через 7 дней ровно я пришла к ней написала это заявление, составила пакет документов и отправила в страховую компанию. С середины декабря я начала звонить в банк, но мне говорили, что никакой информации от страховой к ним не поступало. В итоге мне пришлось звонить в саму страховую. Там мне сказали, что расторгнут договор был еще 19 декабря и сумма переведена на счет банка, хотя в банк я позвонила 2 раза и мне сказали, что никаких поступлений не было. К тому же от всех суммы страховки мне выплатили всего 1642,91 руб., так как выплачивается сумма целиком только в случае поступления пакета документов в течение 21 дня с момента заключения договора. О чем мне совершенно не было известно - специалист банка не дала никакой информации подобного рода. Да и как может дойти письмо из Новосибирска в Москву за 21 день, если кредитный специалист рекомендует прийти к ней через неделю для составления пакета документов, потому что якобы так лучше и информация только поступит в банк и страховую? Помимо того, никакой информации об условиях расторжения найти нигде невозможно, ее нет ни на сайте Париба банка, ни на сайте страховой Кардиф! Как можно так обманывать людей? Сказать, что меня это расстроило - ничего не сказать. Ведь кредитами люди пользуются не от хорошей жизни, а когда тебя еще и нарочно, с целью собственной выгоды обманывают - это еще хуже. Никогда не воспользуюсь более услугами данного банка.