CASHBACK - банк должен деньги

В сентябре будучи сотрудником Банка (начальствующая должность), оформил новый продукт Банк Cashback 29.9 - карта Masrecard которая дает возможность возвращать проценты от потраченных сумм по карте. Лимит 150 000 рублей, я активно выбрал в течении двух недель и вернул все в срок. Особо в подробности вдаваться не стану, скажу так: В соответствии с п.9 Тарифного плана, банк обязуется выплачивать cashback не позднее 5 рабочих дней по окончанию Платежного периода. В декабре банк должен был выплатить мне сумму около 5500 рублей, В январе примерно 7000 рублей (это все возврат процентов за вычетом НДФЛ). Тревожные мысли начали закрадываться, когда выплаты не последовали уже через два дня от нужного срока. Дорогие друзья, кто воевал с Банками меня поймет: - Многочисленные звонки в колл-центр. - Обещания связаться со мной. - Визиты в банковские точки. - Увещевания и отсутствие конкретики. - (Что более всего возмутительно) служба финансового примирителя даже не удостоила ответа мое двукратное к ним обращение. Итогом всего стала выплата компенсации в 200 рублей (типа не обижайся, парень, все решим). Насколько мне известно, выплаты производятся в порядке очереди (как Марвроди ей Богу) - только что ответили в колл-центре. В связи с Технической ошибкой многие люди не могут получить свои деньги в соответствии с договором. Итак, банк должен около 14 000 рублей уже на протяжении 1,5 месяцев, вопрос не решается, мои обращения игнорируются на всех инстанциях. Дамы и Господа, представьте на минуту, если вы по "технической ошибке" внесли на платеж по кредиту меньше на 100 рублей хотя бы - Как быстро начинается банковский "напряг". Исковое заявление готово, Юрист нанят, жду истечения срока рассмотрения письменной претензии и... мы не в Африке живем у всех есть права, которые нужно защищать, а то что твориться - это БЕСПРЕДЕЛ! С уважением.