Оценка
Отзыв проверен
Звоню с приемную банка Траст с просьбой сказать мне адрес электронки для отправки документов. Девушка мне отвечает: "У нас все просто - траст точка ру и все". Благодарю и вешаю трубку, думая про себя "какой-то странный адрес". Естественно отправить по нему ничего не получилось - это адрес сайта.
Звоню снова (опять дозваниваюсь не с первого раза - просто не берут трубку). Уже видимо другая девушка, объясняю снова, что мне нужен адрес электронки, а мне дали адрес сайта. Слышу как секретарша разговаривает с той девушкой, что я общалась ранее, в трубке веселый смех и ответ на заднем плане типа "а х его знает", наконец отвечают мне: "А вы привезите лично!". Занавес.
Траст
2013-01-30T09:28:00+04:00
Добрый день! установить личность сотрудника, консультировавшего Вас, по предоставленным данным не удалось. Несмотря на это с сотрудниками проведена разъяснительная беседа о нормах клиентского обслуживания и делового стиля ведения переговоров.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)