Дебетовая карта за 50 тыс. рублей

Начало ноября. Бухгалтер подает заявление в Сбербанк отд.7825 на выпуск дебетовой карты для зарплатного проекта. Конец ноября - все работники компании получают дебетовые карты и зарплата начисляется уже всем на карту. Все участники программы Аэрофлот-бонус. Я не получаю карту - не указал номер бонусной программы Аэрофлот. Карту не стали выпускать - клиента не предупредили. 7 декабря карта готова - не привезли пока в отделение. 11 декабря - судьба карты не известна. Деньги снять нет возможности, т.к. нужно закрывать счет, а это перевыпуск карты и еще 21 день ждать. Ждем карту. 20-е числа декабря. Карту выпустили, привезли - не могут найти. Кассир посылает к операционистам, они к кассирам. Замкнутый круг. Зарплата перечисляется на карту, денег нет возможности снять, только через блокировку карты. Конец декабря - карту найти не могут. Начальник зала уверяет, что случаи частые и не стоит волноваться. После НГ все будет. 17 января 2013 года. Получаю заветную карту в кассе на руки! Банкомат не выдает ответ, сколько у меня там денег. Два раза заглатывает карту - в банке достают ее сразу. Иду к операционистам. Успокаивают и говорят, что карта должна в течение 24 часов пройти активацию. 18 января 2013 года звоню с справочную. Контрольное слово не правильное! Называю номер карты и все данные. Получаю ответ, что физически карта уничтожена и не может находиться у меня в руках (белка после НГ пришла ко мне в гости). Счет по данной карте заблокирован уже давно. 18 января иду в банк. Хозяин зала по работе с физическими лицами (юрист по образованию) посылает меня к операционисту, ибо, по его сведениям, с картой все в полном порядке. Там мне говорят, что не понимают как карта у меня в руках оказалась (они же не догадываются, что я имею станок по производству пластиковых карт у себя дома и печатаю каждый раз сам себе карты). История дальнейшая повергла меня несколько в шоковое состояние. 1 января 2013 года я подал заявление (со слов операциониста) в банк на перевыпуск карты. Банк, правда, в этот день не работал и от отделения 7825 я находился за несколько тысяч км. Банк принял мою заявку на перевыпуск карты, перевыпустил карту и снял комиссию 150 руб. 18 января 2013 мне в торжественной обстановке вручили новую перевыпущенную карту (понятное дело, что я кодовое слово не знал). Проверив баланс и по моим данным там должно было быть более 80 тыс. р. казалось, что там всего лишь 38 тыс. рублей (номер операции 4269 терминал 407617). На мой вопрос : «Где остальные деньги»? Ответили, что деньги по выписке есть, а на карте нет и это не проблема этого банка. Внезапно :o Виноватых никто искать не будет, ибо, это мои проблемы. Пишите заявление, и в течение 120 дней будет принято решение :D Итого: 1. Выпуск карты проходил более 3 месяцев. 2. Непонятное заявление о перевыпуске карты. 3. Где 50 тыс. рублей? 4. Срок ожидания ответа о пропаже 50 тыс. рублей – 120 (!) дней. 5. Полная неосведомленность руководства отделения 7825 о том, кто и за что отвечает. Понятно, что Герман Греф виноват во всем, но предоставляйте информацию корректно и перестаньте обманывать.