Долгий выпуск именных карт

14.12.12 я пришел ДО Московского Индустриального Банка находящегося по адресу ул. Нестерова, д. 8 для оформления именной дебетовой карты MasterCard Mass Unembossed, сотрудник банка оформил быстро все документы и я их подписал уплатив деньги за выпуск карты, после чего мне было сказано, что карта будет делаться две недели и как она придет в отделение банка мне позвонят. Ну думаю, если так, то я ее наверное до нового года и получу. 18.01.13 мне так никто и не звонит, ну думаю, схожу сам раз мне никто не звонит, может карта давно в отделении банка лежит времени-то уже не мало прошло. И вечером того же дня я пришел в отделение банка и спросил у сотрудника банка в кассе на счет своей карточки. На счет сотрудника ничего плохого не могу сказать только хорошее, посмотрела данные в компьютере и просмотрела все карты, которые им приходили, короче обыскала все, но моей карты не оказалось, хотя она сказала, что карточки, которые оформляли люди от 18.12.12 им в отделение банка уже пришли и сказала, что бы я не волновался возможно она придет на следующей неделе. Да, и подключила смс информирование, оказывается оно у меня не было подключено, короче говоря, всем бы таких сотрудников. Но все же проблема не решена, я так и не знаю, где моя карта и когда она вообще придет и придет ли вообще, если уже столько времени прошло. Я собирался сделать карту в вашем банке для перечисления моей зарплаты и открыть у вас вклад уйдя с банка с которым я сейчас имею дело банк, который "всегда рядом", так как у них все делается, извините, через одно место и я был рад, когда узнал, что в нашем городе открылся ДО одного из крупного банка Московского Индустриального и банк устанавливает везде свои банкоматы. Вот я и решил поменять банк, но у меня уже складывается впечатления, что я совершаю ошибку, если у вас так карты оформляют, то как у вас другие дела обстоят и если так-то смысл мне переходить с одного банка на другой такой же как говориться менять шило на мыло, но все же надеюсь, что это очень редкая ситуация и мне здесь помогут в решении моей проблемы!