Мнение поменялось

19.01.2013 19:12
2119
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ранее, в связи с неприятным инцидентом, я оставлял [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3985870]следующий отзыв о Банке "Русский Стандарт"[/url]. Сейчас же, спустя почти полгода хотел бы дать высокую оценку своему сотрудничеству с Банком. И считаю своим долгом оставить положительный отзыв. На момент написания предыдущего отзыва в БРС у меня была открыта только Транспортная карта. В течение 2012 года я активно ею пользовался: не столько для поездок, сколько для платежей, безналичных переводов. Видимо, учитывая этот факт, Банк бесплатно выпустил мне дебетовую карту "Банк в кармане Gold", за что я очень признателен. Никаких проблем с получением карты по почте и с ее активацией не возникло. Поскольку пользуюсь общественным транспортом нерегулярно, очень ждал появления единой банковской карты для оплаты проезда в метро и на наземном транспорте. Наконец, она появилась. В конце декабря обменял свою Транспортную карту на "Проездной" в ДО "Савеловский". Это посещение офиса меня порадовало всем: бесплатная процедура замены, вежливая и доброжелательная девушка, работавшая со мной, оперативность ее работы, почти все сотрудники присутствовали на своих рабочих местах. Пожелание: необходимо добавить в Интернет-банк возможность создания так называемых автоматических платежей (повторяющихся периодических операций). Например, автоматическая оплата какой-то услуги каждое 1-ое число месяца. Странно, что этого до сих пор нет. Задавал соответствующий вопрос по внутренне почте. Лишь через неделю пришел ответ, что "создать заявку на периодическое перечисление на оплату поставщиков услуг из раздела «Платежи» не предоставляется возможным" (орфография сохранена). [B]Резюмируя, можно сказать, что, несмотря на большое количество "косяков" (а они имеют место, и это факт), Банк Русский Стандарт располагает к себе в первую очередь очень грамотной и простой тарифной политикой: почти все бесплатно или за минимальную плату без каких-либо оговорок и условий.[/B] Банковская карта "Проездной" - 100 руб./год. + % на остаток собственных средств (до 10%). Аналогов на рыке просто нет. Бесплатный "межбанк" при большом количестве отделений - это тоже уникальная ситуация. Лояльным клиентам - золотые и платиновые карты бесплатно. Что скажешь, так держать!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-20T18:58:00+04:00
Уважаемый frobox! Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашего Банка! Ваше обращение передано в ответственное подразделение Банка и будет доведено до руководства. Что касается периодических платежей в системе Интернет-банк, на текущий момент такая возможность предусмотрена только в отношении внешних переводов по банковским реквизитам. Ваше пожелание так же передано в профильное подразделение и может быть учтено в дальнейшем. Мы рады участию наших Клиентов в развитии предоставляемых Банком услуг. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество с Вами. С уважением, Дарья Соколова Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка