Связной Банк

Вопрос по закрытию вклада, оброк в 3%.

20.01.2013 19:35
1009
27
Оценка
3
Отзыв проверен
Я хочу не просто снять, а ЗАКРЫТЬ вклад, по которому имеется достаточно крупная сумма. Обратился в ТП "СвязнойБанка", которые уверили меня, что я могу снимать с вклада не более 350к руб. в месяц. А со всего, что выше, я должен со своих денег заплатить % - что-то порядка 3%. Господа, я расторгаю договор и теперь должен со СВОИХ средств выплатить ВАМ денег? В ТП не смогли уточнить, точно ли это действует также на расторжение и предложили проехать в один из офисов. Таким образом, пока что мне предложено три варианта: Вариант №1, "Оброк". Я снимаю всю сумму сразу, расторгаю договор. Я плачу 3% своих средств при расторжении. SIC! Т.е., например, разом минус 30к с миллиона. О_о Вариант №2. "Ежемесячно на поклон". Я ежемесячно снимаю по 350к, переведя с SAFE на карту, при этом жду, когда исчерпается вся сумма. На закрытие вклада это слабо похоже, к тому же напомню, что Связной хочет за обслуживание карты денежек, а именно 600руб в год, которые по-любому снимет дополнительно. Вариант №3, "Комбинированный". Я снимаю 350к с карты в банкомате беспошлинно (восторг!). Далее я заказываю за несколько дней сумму, которую мне выдаст сотрудник в отделении банка. С этой суммы у меня удерживают 3% (СвязнойБанк не хочет расставаться с чужими денежками). Господа из "СвязнойБанка", прошу прокомментировать процедуру полного закрытия вклада и указать, возможно, существующие, иные способы без потери средств клиентом. Если вопрос будет решён оперативно, я с радостью поменяю оценку, а пока имеем то, что имеем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-01-28T10:18:00+04:00
С учетом комментариев Автора.
Связной Банк
2013-01-22T09:24:00+04:00
Ответ для Leshiko. Позвольте прояснить Вам условия получения денежных средств со счёта при обращении в отделение банка. За обналичивание денежных средств через кассу в отделении банка, действительно, возможна комиссия, которая взимается согласно действующим тарифам. Её наличие и размер зависят от того, каким образом денежные средства были зачислены на счёт вклада. Если денежные средства поступили на Ваш вклад по основаниям, соответствующим тем, что указаны в п. 4.3-4.4 действующих тарифов, комиссия за их получение взиматься не будет. Информация о тарифах комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые клиентам-физическим лицам в Связном Банке (ЗАО), расположена на сайте www.svyaznoybank.ru в разделе «Частным клиентам» - «Тарифы». С уважением, Связной Банк
Leshiko
2013-01-30T23:43:00+04:00
Решение вопроса о закрытии вклада потребовало нескольких звонков в техподдержку, после чего был получена противоречивая информация и для получения достоверной информации потребовалось приезжать в одно из отделений банка лично (ответ представителей банка ещё не был размещён в данной теме). После чего, через несколько дней была совершена вторая поездка с получением денег по вкладу. Банком не отработана процедура закрытия вкладов, которые размещены частично на карте, а частично на счёте SAFE, не доведена до сведения техподдержки. Замечу, что разбитие денежной суммы на 2 счёта - инициатива самого Банка Связной, а вот процедуры работы не отшлифованы.
Зачтено

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка