Нет кешбека

21.01.2013 13:20
2155
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не выплачивается cashback за расчетные периоды с 15 октября 2012 по 14 ноября 2012 и с 15 ноября 2012 по 14 декабря 2012. Ранее, до 28 декабря 2012 г. признали и [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4372367]обещали решить проблему[/url]. Кроме компенсации в 200 руб., полученной на днях, банком вопрос не решен и не сообщается о сроках решения проблемы. Прошу ответить банк по существу. Когда будет выплачен cashback за указанные периоды?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-01-22T09:57:00+04:00
Переносим оценку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-02-12T11:37:00+04:00
Уважаемый Ян, Благодарю Вас за то, что решили поделиться своими впечатлениями о взаимодействии с Банком Хоум Кредит. Я внимательно рассмотрела ситуацию по Вашему обращению и хочу прокомментировать основные моменты Вашего отзыва. Касательно невыплаты бонусов за период с 15.10.2012 г. 14.11.2012 г. хочу сказать следующее, Ваше обращение было передано в ответственное подразделение, по результатам которого денежные средства будут начислены. Отмечу, что за период с 15.11.2012 г. по 14.12.2012 г. выплата бонусов была осуществлена 21.01.2013 г. Надеюсь, Вы с пониманием отнесетесь к данной ситуации. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024