Ненадежность, приводящая к денежным потерям

21.01.2013 14:58
741
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Понадеялся на банк - и был наказан. Рублем. Итак, на новогодние каникулы отправился на Украину. И 3.02 собрался покупать билет на самолет - нужно было достаточно срочно вылетать, а именно 04.01 быть в Мск. Все деньги хранились на счете вклада, заказал перевод в инет-банке, думая, что без проблем куплю присмотренные недорогие билеты. Но не тут-то было! Один за другим - отказы в переводе на карту. И напрямую и через текущий счет - не проходит. По времени - глубокая ночь, при попытке дозвониться на международный номер - не вышло, заказал звонок. В общем, пока на следующий день разбудил друга, пока приехал к нему, пока начал покупать с его карты билет - все дешевые варианты уплыли. А позвонившая из банка девушка подтвердила, что что-то там не работает, но мне уж не интересно было. Как и в прошлом своем отзыве могу сказать: банк - ненадежен. Ненадежен в техническом, бытовом смысле. Понадеялся на него и обломался. Какие проценты, если оперативно деньгами распорядится нельзя? Потери все равно больше получились, разница в стоимости билетов составила около сотни долларов.
2Т Банк
2013-01-22T04:52:00+04:00
Уважаемый SandInSands, к сожалению, совершение необходимой вам операции совпало по времени с техническими работами в процессинговом центре банка. Оборудование иногда требует внепланового сервисного обслуживания, и поверьте, организуя работы именно в первые дни новогодних каникул, мы, прежде всего, старались обеспечить минимум возможных неудобств для наших клиентов. Как уже сообщалось ранее, в ходе таких работ обычно не возникает системных ограничений на транзакции, и в данном случае сложности наблюдались только при пополнении карт – другие функции интернет-банка действовали в обычном режиме, а с 4 января без ограничений работали уже абсолютно все сетевые сервисы. Тем не менее, приносим вам свои извинения по поводу сложившейся ситуации. Команда 2ТБанка

Отзывы о продуктах 2Т Банка

Нормальный банк. Есть, что улучшать

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка почти год. Выгодный тариф для расходно-пополняемого вклада/счета. Работающий интернет-банк, довольно быстрая реакция на письма в банк через ИБ с вопросами... Читать полностью

17.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Очень странный сервис

Оценка 4

Купился я конечно же на рекламу и завлекалочки про "удобный интернет-банк" и высокие ставки. Оставил заявку на сайте - мне перезвонили и пригласили прийти в офис банка. Ладно... Читать полностью

01.09.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Всё, что надо на "отлично"

Оценка 5

Летом 2012 года узнал о продукте банка ТВклад. Изучив подробнее полные условия, решил его открыть, ведь это действительно неплохо - иметь вклад до востребования со ставкой 10,5... Читать полностью

09.02.2014

Нашел, что искал. И даже больше

Оценка 5

Конечно, лучшая благодарность банку – это оставаться его клиентом, но я все же хотел бы выразить ее и на словах. Писал отзыв неделю (не потому что подобрать слов не мог, а потому... Читать полностью

17.01.2014

По результатам трехлетнего обслуживания

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже три года. Основное впечатление – скучно с ним не будет. :D Тут уже писали про то, что это банк для подкованных и внимательных клиентов. Изложу сжато свои... Читать полностью

16.01.2014