Окончательно убедилась в том, что общаться с этим банком не надо

Преамбула. Волей случая (срочно понадобились деньги, под рукой оказался тогда еще Дельта-банк с его мгновенной электронной кредитной картой) стала клиентом этого учреждения. Аж в 2004 г. Про немаленькую процентную ставку, про комиссию за снятие нала даже в собственном банкомате и пр. думаю, всем известно. Про неожиданное изменение условий - тоже, по отзывам здесь вижу, что не я одна обрадовалась. Очереди, думаю, также не новость. По ходу общения с банком еще выявлялись весьма неожиданные особенности - лимит на снятие наличных, о котором никто не предупреждал, блокировка карты из-за 2 (Двух!) дней просрочки... Конечно, виновата сама - нужно было напрячься, выплатить при первой возможности кредит целиком и забыть. Но вот - растянула удовольствие... а тут еще летом банк - уже в виде GeMoney - акцию для клиентов учинил, еще и по телефону звонил как "честному клиенту", уговаривал. Суть акции - увеличить кредитный лимит (мне - больше, чем вдвое), вроде, уже большая девочка - но повелась. :( Амбула. потребовались мне сейчас наличные. Попользовавшись он-лайн навигаторами и калькуляторами, пришла опять к тому же Ge Money с их кредитом наличными с минимумом формальностей. Ладно, думаю, дай попробую, тем более, я честный клиент вот уже больше 3-х лет, может оно и ничего, да и процентная ставка неожиданно невысока, и экспресс-заявку можно через инет отправить, и перезвонят через 30 минут... Отправила 22.12 заявку, никто не перезвонил. Ладно, думаю, выходной у людей, подождем будней. Прошел понедельник, прошел вторник... тишина. В среду позвонила сама. "Центральный офис" сообщил, что мне "не дозвонились" (как это можно было не сделать в течение 5 дней по никогда не отключающемуся мобильному, я не знаю), что принято положительное решение, я могу ехать в офис, где - после предъявления мною всяких разных документов - мне скажут точную сумму кредита. Еду в офис, часа полтора стою в очереди (ладно, спишем на предновогодье), заполняю анкету - несколько удивляясь, вроде бы он-лайн я ее уже один раз заполнила. Из интереса потом уточнила у менеджера - сообщаю всем, кому это интересно: он-лайн анкета не значит ничего, все равно с вашей рукописной анкеты, заполненной на месте, менеджер будет долго-долго вбивать ваши данные в компьютер. Подсаживаюсь к девушке-менеджеру. Первая фраза девушки, которая, думаю, младше моего сына, звучит примерно так: "Это почему у вас на руках трудовая книжка?". Несколько удивившись такой манере общения, пытаюсь задать вопрос, который собиралась задать по ходу: если я директор и бухгалтер, а отдела кадров у меня нет, возможно, банк сам может сверить копию с трудовой и заверить. Со второго раза - после просьбы дать мне договорить - вопрос задать удалось. Оказалось - низзя. Ладно... Нехорошо, конечно, потому что будучи в своей (собственной) конторе главным человеком и единственным лицом с правом подписи, я не могу предоставить им ни НДФЛ, ни справку о доходах по форме банка, так как не могу сама заверить для банка эти документы (но это, наверное, нормально, здесь, в отличие от ситуации с трудовой, есть логика). Но вроде как банк в перечне "обязательных" документов этого не требует, так что некритично. Наконец анкета перекочевала в банковский компьютер, распечатали, нашли пяток ошибок, поправили... Рассмотрели принесенную мною кучку желаемых банком "дополнительных документов" (тут тебе и иномарка, и права, и карты других банков и загранпаспорт весь в визах, и всё, что хочешь). После чего милая девушка говорит, что процентная ставка будет, скорее всего, не 15 обещанных процентов, а 25. Сильно задумываюсь - это и дороговато, и рассчитывала я, калькулируя на их калькуляторе, на несколько иные условия, да и - поскольку сумму просила не самую маленькую - выплачивать мне будет сложновато... Вслух удивляюсь, откладываю на потом свой ответ на предложение "застраховаться от невыплаты", поскольку сумму, на которую увеличится ежемесячный платеж, мне сейчас назвать не могут (допустим, это так, но порядок, думаю, сообщить можно было бы). "Далеко не уходите, минут через 20 - 30 будет решение". Жду. Получаю - отказ (на самом деле, облегченно вздохнув, потому что внезапное изменение кредитной ставки меня, мягко говоря, расстроило). Спрашивать, а как же информация о положительном решении из "Центрального офиса" я не стала. Поблагодарила, сказав, что это даже к лучшему - в свете неожиданного изменения условий супротив обещанного, и уехала, потратив часа три жизни...