Спокойно и тихо в отделениях

27.12.2007 12:22
2164
12
Оценка
4
Отзыв проверен
Мой самый любимый банк! Сначала подавал заявку на карту Visa Gold: одобрили с маленьким лимитом. Все думал, соглашаться или нет на такие условия, а потом решил согласиться - в конце концов, мы на тот момент были не знакомы, и я прекрасно понимал, что нужно некоторое время для того, чтобы получить доверие банка. Сейчас у меня кредитный лимит, который меня полностью устраивает, мне очень нравится система интернет-банкинга у Авангарда, но хотелось бы в дальнейшем расширения спектра услуг. Я сам сотрудник банка и поэтому достаточно редко обращаюсь в службу поддержки - обычно все сам решаю, - но когда обращался, общение сотрудников службы клиентской поддержки нравилось. Здесь только хочется заметить, что неплохо было бы IVR придумать хоть какой-нибудь - мне кажется, это и вам будет полезно с той точки зрения, что случайных звонков меньше станет, а то вот набрал человек не ту цифру и попал в Авангард, а в "критические" дни такие звонки могут снизить продуктивность работы колл-центра. За что больше всего ценю - всегда спокойно и тихо в отделениях: пришел, отдал деньги, что-то спросил, если надо и ушел... радость прям) ;)

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка