Вопросы по работе с "не клиентами" банка...

Добрый день. Я - не являюсь клиентом Хоум Кредит Банка, но пришлось столкнуться с данным банком. С декабря 2012 начались звонки на стационарный городской телефон, с вопросами о проживании некого человека, который взял кредит, и оставил контактный телефон, который "оказался" моим городским. Переговоры с "обзвонщиками" ничем не завершились, звонки продолжались все новогодние праздники по 2 звонка в день - утром и вечером. Звонившие, только предлагали сходить в офис банка, и написать заявление, о том, чтоб номер телефона был вычеркнут из базы должников... 1) я не являюсь клиентом банка, почему меня вынуждают совершать действия, которые я не хочу делать!? У меня нет никакого желания идти в офис Вашего банка, и писать заявление? 2) почему Ваша предкредитная проверка, некорректно обрабатывает заявки на кредит? Информация по заёмщикам вообще не проверяется? Почему от этого страдают третьи лица? 3) т.к. в семье маленький ребенок, мне пришлось идти в офис банка, в г.Екатеринбурге, на улице 8Марта. Заявление от меня приняли. Запросили мои паспортные данные, при этом согласия на обработку своих паспортных данных я Вам не давал, зачем Вам мои паспортные данные? В крайнем случае, в форме заявления, должно быть указано о необходимости паспорта, и обработки паспортных данных. 4) Специалист сказал, что по моему заявлению, мне будет предоставлен ответ, по указанному в заявлении телефону, и имейлу, по истечению 14 дней. 14 дней прошло, ответа я так и не услышал и не увидел, почему? Как это расценивать? Надеюсь, на скорый ответ, на поставленный мной вопросы!