Сбой в банкомате

24.01.2013 10:56
1970
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
18.01.2013 г. в период с 17.10 до 17.15 мною производилось внесение денежных средств в сумме 12 000 (двенадцать тысяч) рублей. Банкомат № 71000540 принял денежные средства, но операция по зачислению на счет не была проведена. Заявление было написано немедленно. Сроки по урегулированию данной ситуации меня поражают: от 14 до 30 дней. В течение 6 дней никаких решений принято не было. На звонки отвечают стандартными формулировками (видимо это и есть РС)... При этом средства предполагались на оплату срочных платежей и каким образом они будут произведены в РС никого не волнует. Данные ситуации в банке на потоке! Очень странный способ привлечения средств населения...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-24T20:03:00+04:00
Добрый день, kyznetsoff82! Сожалею, что у Вас сложилось подобное мнение о Банке! Хотелось бы Вас заверить, что Банком ведется активная работа по урегулированию сложившейся ситуации и скорейшему зачислению денежных средств на Ваш Счет. О результатах предпринятых мер Вам будет сообщено дополнительно. Надеюсь на Ваше понимание! С уважением, Соколова Дарья Банк Русский Стандарт (ЗАО)
kyznetsoff82
2013-02-04T09:55:00+04:00
Проблема решена. Средства зачислены 31.01.13, но процентов за пользование в период с 18.01.13 по 31.01.13 нет. Просьба посодействовать в решении данного вопроса. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка