Отсутствие единой информационной системы, которое порождает ошибки, потери и проволочки!

Впервые в жизни столкнулась с проблемой перевыпуска банковской карты! Никогда бы не могла подумать, что этот процесс может занять ДВА МЕСЯЦА! Оформила банк, карту по зарплатному проекту в Челябинской области. Переехала в Москву, вместе с картой, естественно. Изменила место работы, но з\п по привычке решила переводить на старую карту. И приключилось несчастье, пришлось ее перевыпускать. И делать это нужно было в Москве, т. к. до Челябинска ехать далеко и долго, ну и возможности нет. Пришла, проконсультировалась, назвали срок 2 недели. Дело было в начале декабря. Написала все заявления, все отдала и начала, наивная, ждать. Прошло две недели, и я начала звонить в отделение банка, до новогодних праздников мне говорили, что карта еще не пришла, потом говорили, что срок выдачи не 14 дней, 21. Я была жутко злая, но терпеливо ждала. 9 января начала очередную телефонную атаку отделения в Москве, но ничего нового не произошло. Милая девочка, ответившая в очередной раз по телефону, решила надо мной сжалиться и попытаться узнать в чем, все-таки дело. Как оказалось, мое заявление и карта потерялись где-то и не дошли до отделения, в котором ведется мой счет. Поэтому мне нужно прийти и написать повторное заявление и подождать еще 21 день... Как выяснилось после обзвона всех горячих линий, контактных центров, служб поддержки и т. п, личного общения с начальниками смен и сотрудников банка, других вариантов хоть как-то получить те деньги, которые за все этот месяц приходили ко мне на счет, ПРОСТО НЕТ! Так что, будьте бдительны. Если ваш счет ведется не по месту обращения, подумайте 1000 раз, нужна ли вам карта, или стоит просто снять деньги, закрыть счет и завести карту в другом, более оперативном и расторопном банке.