Снятие денег с картсчета на следующие сутки после блокировки

ЗАО "Cитибанк", клиентом которого я являюсь, снял с моего счета несколько сот долларов через сутки после блокировки мною моей дебитной карты за некие, неизвестные мне покупки по этой карте. Доступ к сайту банка был, естественно также заблокирован, а по дежурному телефону сотрудники банка более полугода отказывались предоставить мне подробную информацию о транзакциях с моего счета. Я же временно находился за границей. Вообще говоря, я считал и считаю, что, заблокировав свою банковскую карточку, клиент должен спать спокойно. Обнаружив кражу денег со своего счета, я обратился в банк с соответствующим заявлением о расследовании и компенсации. Банк ответил, что расследованию такой случай, мол, не подлежит, ибо я обратился с заявлением позже, чем в течение 3-х месяцев со дня обнаружения факта списания денег. Ситибанк также отказался мне предоставить информацию о “покупках”, т.е. в какой стране, каким способом (вводился ли ПИН), точное время, за что и т.п., также ссылаясь на срок давности. Следует отметить, что в любом западном банке подобные сведения хранятся не менее пяти лет и легкодоступны клиенту. Заглянув в договор банка с клиентом и аналогичные договоры некоторых западных банков, я нашел, что правило 90 дней справедливо только для незаблокированных счетов. С моего же счета Ситибанк снял деньги после БЛОКИРОВКИ карты. Для чего же клиент блокирует банковскую карту? Этак, банк может снять любые деньги клиента с любого счета. И кто понесет деньги в такой банк? Уже в течение длительного времени я никак не могу добиться от банка вразумительного ответа на свой простой вопрос: где в договоре клиента с банком указано, что при каких-то обстоятельствах банк вправе без ведома клиента списывать деньги с его счета после блокировки дебетовой карты? Карточка была мною заблокирована не позднее, чем в течение часа после ее кражи, причем время кражи точно известно. Ни при каких обстоятельствах своровавшие карточку не смогли бы провести нормальную транзакцию от продавца до списания денег с моего счета банком за свои “покупки” за столь короткий срок (менее суток). Интересно, сколько времени идет блокировка до платежной системы в наш компьютерный век? Мне казалось, что со скоростью света. Потом, почему не сработала банковская система зашиты, если с десяток покупок были сделаны почти в одно и то же время, причем никогда ранее ни одной покупки со счета не проводилось? И, наконец, почему банку абсолютно неинтересен сам факт кражи со счета его клиента? Ну, просто, никакого интереса: ни одного вопроса ко мне, но и мне никакой информации не предоставляют. Поэтому, скорее всего, здесь имеет место мошеннический сговор сотрудников банка, имевших доступ к конфиденциальной информации, и "продавцов". Резюмируя письменные и устные ответы Ситибанка на мои заявления, могу сказать, что банк ведет себя как хорошо организованная корпорация мошенников, выдавая клиенту вместо предметного ответа наглую туфту, скрывая информацию, хамя и вешая телефонные трубки. При этом поражает солидарная направленность действий сотрудников банка против клиента, что не встретишь ни в одном западном банке. В связи с этим хотелось бы услышать совет, как мне получить с ЗАО “Ситибанк” компенсацию денег, украденных там с моего счета после блокировки дебитной карты? Есть ли фирмы и организации, реально помогающие клиентам банков, пострадавшим от их неправомерных действий? Спасибо.