До свиданья, банк

30.12.2007 18:56
2411
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Во всех отделениях РБР стоят красивые буклеты "DISCO," которые сотрудники дают к карте и сообщают, что это список партнёров банка, которые предоставляют клиентам банка скидки в зависимости от условий. Итак. В ноябре по золотой карте Виза (Трансаэро) покупал 2-а билета в Евросоюз в компании Трансаэро, заявленную в буклете ДИСКО скидку (5-7%) мне не предоставили, объяснив, что впервые слышат о программе ДИСКО. Неплохое начало, учитывая, что карта-то совместная (Банка РБР и Авиакомпании Трансаэро). Написал претензию, ответили, что разберутся. Разбираются до сих пор, и я уже не очень-то надеюсь на возвращение скидок в других случаях. В конце ноября приобретал обувь\сумки\прочее в Rendez-Vous, ОН, Магазин (тоже есть в списке ДИСКО - 5%), но в магазине вообще никто не слышал ни о каких сотрудничествах с РБР, они сотрудничают с другим банком, следовательно, скидку мне не предоставили. После меня разобрал очень большой интерес к данной программе банка "(ДИСКО)" - есть ли там вообще партнёры банка или это развод? Далее лично были проверены: Салон красоты RESPECT, ресторан РАЙ, служба доставки цветов AMF, ресторан ACCENTI, ресторан ПОМИДОР, везде один и тот же результат: о партнёрстве с РБР-ом слышат впервые. Далее были выборочно обзвонены компании с сайта www.disco.rbr.ru! Ни в одной компании не ответили положительно! Я плюнул на эту программу и понял, что это развод, но зачем так мощно и так целенаправленно? Может быть, этими компаниями владеют владельцы банка и так заманивают к себе клиентов? Может, правда, программа есть, но партнёрам об этом забыли сообщить? У нас в стране всё может быть, но не так же нагло заявлять о скидках, целый сайт сделали - не поленились, а сообщить партнёрам забыли? Лучше пусть будет одна компания, но точно партнёр, предоставляющий скидки, а то так можно "от фонаря" столько фирм туда записать, люди "поведутся" и побегут покупать. Лихо придумано, но знаете, если банк "врёт" в таких "мелочях", приписывает себе партнёров, то что "они" делают в более серьёзных ситуациях? Под Новый год хочу попрощаться с вашим банком и всем клиентам желаю того же. P.S. Вчера закрыл все счета и выкинул карты по которым предоставляют скидки в лифте. P.S.S. По всем вопросам писал и письменно и электронно, по мере происхождения, разбирательства всё идут, или не идут, или, как мне больше кажется, вообще никогда не шли и идти не будут. Супер развод! "За изобретение ОТЛИЧНО, за результат НЕУД".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Aless, Компании представленные в Каталоге партнеров по программе «DISCO» предоставляют скидки в полном объеме, в частности: авиакомпания «ТРАНСАЭРО», салон красоты «RESPECT», ресторан «РАЙ», международная сеть доставки цветов «AMF», ресторан «ACCENTI», ресторан «ПОМИДОР». С сетью магазинов «Rendez-Vous», сотрудничество по программе «DISCO» приостановлено с 1 января 2008 г. Вместе с тем не будем отрицать, что могут возникать отдельные, частные случаи отказов в предоставлении скидок, о чем просим Вас информировать Банк через Центр поддержки клиентов по телефону (495) 755-8884 или по адресу disco@rbr.ru. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024