Неверная информация о процентной ставке

Всем добрый день! Хочу рассказать про мой печальный опыт попытки оформить кредит в этом чудо-банке. Сначала на сайте банка я посмотрела процентную ставку по кредиту, там было указано 24%, и я заполнила заявку. Мне пришел положительный ответ и я, отпросившись с работы, поехала в офис банка. Сказать, что была очередь - ничего не сказать! Это было в Краснодарском филиале банка, находящемся по ул.Красной. Прождав 2,5 часа и убедившись, что девушки, работающие там, покурили, попили, пообедали и ещё не знаю, чем там они занимались, начала оформлять кредит и узнала, что процентная ставка выросла до 36%. На вопрос почему на сайте указана одна информация, а в офисе банка другая, мне коротко ответили, что сайт давно никто не обновлял и информация там старая! Я встала и вышла из банка, такого возмущения я не испытывала! Время, деньги, нервы безвозвратно потеряны. Такая несерьёзность и безалаберность портит репутацию банку, я никому не посоветую его! И отзывы, которые я услышала, пока ждала, кстати совсем не лестные! Вот и думайте - брать кредит в этом банке, если изначально идёт обман! Вот ещё один печальный опыт. В декабре узнала о выгодном кредите Новогодний! Решила, что забуду обиды на этот банк и воспользуюсь таким выгодным предложением. Также заполнила заявку онлайн и получила смс с одобрением! Приехала в банк, ещё раз заполнила заявку, и мне сказали подождать 30 мин., чтобы получить ещё одно одобрение. Прождав 30 мин., я не выдержала и поехала домой. Примерно через 3 часа пришла смс, что заявка на кредит одобрена! Через 2 дня я снова приехала в офис, мне сказали, что на мою заявку пришёл отказ. На мой вопрос - а как же смс, ничего вразумительного не ответили. Позвонила на горячую линию и там мне дали обескураживающий ответ, что смс ошибочная! Вот так вот! Теперь точно в этот банк просто принципиально не пойду! И вообще за 20 000, которые я хотела взять, служба безопасности банка обзвонила всех родственников, друзей, на работе всех переполошили. Спрашивали чуть ли не о личном! Кошмар, мне потом все жаловались! Я была в шоке! В других банках спокойней намного. Даже не звонят никуда, всё есть в кредитной истории. [b]Администратор: [/b] Укажите, пожалуйста, дату первой поездки в отделение на ул. Красной. Кто именно Вам сказал о несоответствии информации на сайте реальности? [b]y-dobrik@: [/b] Первый раз я посетила этот банк в конце ноября, числа 26-27. Представьте себе прождать 2,5 часа и проехать 50 км. для того,чтобы тебе сказали, что информацию на сайте давно не обновляли. Кто сказал я не помню, девушка, которая там работает, маленькая, чёрненькая с косой! Неужели трудно инфу обновить? Я поражаюсь!