Не надо карты, верните деньги!..

Сегодня положила на свою банковскую карту через банкомат 8000 руб. Потом проверила остаток - показал -650 тыс. рублей. При распечатке баланса - доступный расходный лимит =0. Банк возвращать деньги отказывается. Предистория такая: на мой банк. счет когда-то был наложен арест (явл. поручителем по кредиту). После выплаты долгов заемщиком. Исполнительное производство по мне было закрыто. В мае 2012 я подошла в свое отделение СБ. чтобы узнать как восстановить работоспособность банк карты. Мне сказали, что нужно принести соответ. постановление. Я его принесла в банк, они его зарегистрировали - через месяц выясняется: карта не работает, по ней отрицательный остаток. На мой вопрос в банке - сказали, принесите др. документ - постановление о снятии ареста. Хорошо, снова сходила к приставам - принесла, зарегистрировала постановление о снятии ареста - 25.09.2012. Спустя какое-то время выясняется:карта. не работает, по ней отрицательный остаток. Выяснилось, что в банке утерян этот документ. Снова к приставам, новое постановление зарегистрировано 18.12.2012. 29 декабря выснилось - карта заблокирована. Заказала перевыпуск. 22.01.2013 получила новую карту, проверила остаток = 0, подключила мобильный банк. Сказали, что с картой все в порядке. Через день выяснилось - моб. банк не подключен. В банке объяснили - такое бывает! 25.01.2013 - положила на карту 8000, они пропали. Снова карта. не работает, по ней отрицательный остаток. задаю вопрос в банке - что все это значит? принесла уже все возможные документы. карту выпустили новую. Терпение мое закончилось - прошу, не надо карты, верните деньги - не возвращают. Говорят - в постановлении на снятие ареста не указана сумма излишне арестованных средств. Как вообще такое возможно? Неужели нельзя было сразу сказать какую форму принести, что в ней должно быть написано. сегодня прошу - скажите а какая сумма излишне арестованных средств у меня? Сотрудники банка не знают. Сомневаюсь, что приставы владеют этой инф-ей. Сколько можно издеваться? Реально проблемы клиентов никого не волнуют. Кто будет возвращать мне мои деньги? Время, потраченное на добывание необходимых бумаг, нервы?