Минимальный платеж по кредитной карте почему-то увеличен

25.01.2013 17:15
2489
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пользуюсь услугами вашего банка давно, обслуживанием в банке довольна, девочки все приветливые и добродушные, обслуживают очень хорошо... Но я хотела бы узнать, почему по моей кредитной карте подняли минимальный платеж до 5%. Прочитала весь договор, но я не нашла в договоре об этом пункте, где банк может в одностороннем порядке увеличить процент. В банке мне объяснили, что это увеличение произошло по приказу с вышестоящего банка, мне предложили переоформить кредит на три года, но все равно платеж будет увеличен. Мой номер договора№11/0980/00000/400193 от 19.07.2011г. Или мне обратиться в службу по защите прав потребителей?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-01-29T09:44:00+04:00
В связи с решением проблемы автора оценку засчитываем.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-01-28T10:50:00+04:00
Здравствуйте, deibukiv! 28.01.2013г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам. Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен. С уважением к Вам, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021