Ужасная работа одного из отделений

26.01.2013 12:58
2019
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Был 24.01.13 в Дополнительном офисе «Пятницкий». Автоматическая очередь не работает. В офисе сидело 5 сотрудников, я в очереди был вторым в 16.05. Через 45 минут я ушел из офиса банка, так и не дождавшись своей очереди. Т.е. за 45 минут был принят только один клиент. Потому что из 5 сотрудников осталось 2. Позор. В Дополнительном офисе «Шуваловский», где я раньше был, такого не случалось. Если я 1 раз в полгода прихожу в банк, чтобы положить деньги, то такое отношение мне не нужно. А Вам, соответственно, и мои деньги. У меня заканчивается срок действия карт Русский Cтандарт Голд. Продлевать не буду, открою вклады в другом банке и средства переведу.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-26T17:21:00+04:00
Добрый день! От лица Банка приношу свои извинения связанные с данной ситуацией. Ответственным подразделением Банка будет проведена проверка корректности работы указанного Вами Отделения. Для решения Вашего вопроса с внесением средств и открытием Карты Банк готов организовать встречу с Вами в удобное для Вас время. При желании просьба сообщить Ваши данные как Клиента Банка (договор, дату рождения), дату, время, Отделение, куда бы Вы хотели обратиться. Информацию возможно сообщить либо личным сообщением, либо через раздел «Задать вопрос» на сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ru/faq/ask/, выбрав тему «Вопросы с Banki.ru». В тексте сообщения необходимо указать ссылку на Ваш отзыв. С надеждой на дальнейшее сотрудничество и уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка