Обман

26.01.2013 16:31
2130
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пришла в магазин м видео, чтобы купить себе пк, и там ко мне подошел кредитный менеджер из банка русский стандарт, рассказали про кредит 0 0 24. меня заинтересовало. Стали подписывать договор, выясняется, что нужно обязательно договор банковского страхования, т.е. лишние 4 тысячи переплата, хорошо я согласна, что банк должен как-то себя защитить поэтому согласилась, дальше началось 50 руб. ежемесячно смс, отказаться нельзя. Я и на это согласилась, уже сомнительный безпроцентный кредит. Тут нам объясняют, что страхование при досрочном погашении вернется чуть ли не тут же на счет, я порадовалась так как не собиралась платить 2 года... приехала в банк, погасила кредит полностью на второй месяц оплаты, мне сказали написать заявление о возврате страховой премии и через месяц деньги придут. Написала, жду. Проходит месяц, звоню, никаких денег нет. Опять звоню мне предлагают позвонить в русский стандарт страхование, наконец дозвонилась. Мне говорят, вам выслали договор заполните его и отправьте назад и как дойдет в течении месяца выплатим. То есть теперь я уже жду второй месяц, я обещаю больше никогда не обращусь в русский стандарт, либо операционисты работать не умеют, либо они просто обманывают людей. [b]Администратор: [/b] Сотрудник настаивал на том, что без страхования никак нельзя? Так же укажите адрес магазина. [b]екатерина гуськова: [/b] Мне сказали, что без страховки мне не одобрят вообще, а мужу может быть если будет первоначальный взнос в размере 3000 тысяч, то есть 10 процентов. Для чего тогда кредит 0 0 24? Магазин седьмое небо, м видео.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-26T17:55:00+04:00
Добрый день! Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при сотрудничестве с Банком. От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства! Ответственным подразделением Банка будет проведена проверка корректности действий сотрудника при оформлении указанного Вами Кредита, а также корректности действий сотрудников при оформлении заявки на расторжение договора страхования. О результатах Вы можете уточнять на линии 8-800-200-6-204. Обращаю Ваше внимание, что решение о возврате страховой премии принимается не Банком, а страховой компанией, поэтому информацию относительно решения, координации действий и сроков возврата рекомендую уточнять на линии страховой компании по телефону 8-800-700-77-60. Позвольте также добавить, что заключение договора страхования, подключение дополнительных услуг осуществляется исключительно на добровольной основе, не является условием получения потребительского кредита либо условием самого Договора и не влияет на решение, принимаемое Банком о кредитовании либо в отказе от предоставления Кредита потребителю. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка