Не связывайтесь с «Национальным банком «Траст»

[B]Немного о том, как я попользовался кредитной картой Национального банка «Траст».[/B] Надо сказать, что клиентом (вкладчиком) этого банка я являюсь достаточно долго. С 2007 года, начинал с Мурманска, затем переехал в СПб, переходил из одного офиса в другой, по мере расширения банком своего присутствия в СПб. В 2008-2009 году (кризис) банк всеми возможными способами завлекал клиентов: и повышенные ставки по вкладам, и льготные кредиты и т.п. Поддавшись настойчивой агитации девушек из банка в конце 2009 года оформил кредитную карту с возможностью беспроцентного погашения в льготный период на, в принципе, неплохих для меня условиях сроком на 3 года. Скажу честно, пользовался регулярно, кредит гасил так же регулярно, привык. Наступил срок перевыпуска карты, и с этого момента у меня стало появляться негативное отношение к барышням из «Купчинского отделения» и к банку в целом, в результате которого у меня пропало желание пользоваться кредитной картой. И вообще я (а так же жена, тесть, сын) начали подыскивать другой банк для размещения своих вкладов. Ну а последней каплей стала ситуация с неоплаченным кредитом в 8 копеек. Кредит нужно было «гасить» до 16 числа. Помня об этом, а так же воспользовавшись подсказкой в виде СМС от банка, я 10 января вышел в Интернет банк, рассчитал свой долг и добросовестно оплатил его. 12 числа снова вышел в Интернет банк и обнаружил, что кредит-то я не погасил. Осталась недоплаченная сумма в размере 2 руб. 64 коп. На всех счетах у меня было только 2 руб. 56 коп. Да забыл сказать, что 14 января я уезжал в командировку, и прийти в банк и положить на счет деньги уже не успевал. Ну, думаю, 8 копеек, ерунда, даже если набегут проценты, то они буду небольшими. 19 числа получаю 1-е СМС сообщение, что мне необходимо СРОЧНО погасить задолженность по кредиту, где, в том числе были и такие слова: «следите за счетами, подключив Trast online…». 26 утром возвращаюсь из командировки, захожу в Интернет банк и снова вижу, что у меня долг в 8 копеек. Тут приходит 2-е сообщение из банка: «…срочно оплатите…». Решил позвонить на горячую линию и выяснить, сколько же я задолжал банку за 10 дней. Ответ меня ошеломил: 434 рубля 02 копейки! На мое недоумение, молодой человек по имени Григорий, попросил подождать, пока он разберется… После этого телефон отключился. В результате мне пришлось еще 3 (три) раза звонить на горячую линию, общаться с операторами по имени Сергей, Валентина и снова Григорий, каждый раз каждому объясняя свою проблему, и каждый раз, не дойдя до сути дела, связь отключалась! При этом я НЕ РУГАЛСЯ И НЕ ВОЗМУЩАЛСЯ, а просто хотел выяснить ситуацию. Вот что мне удалось выяснить: из общей суммы долга в 434,02 – 390 рублей - это штраф за просроченный кредит, 43,94 рубля - ЭТО ПРОЦЕНТЫ ЗА ПРОСРОЧЕННЫЙ КРЕДИТ и, наконец, 8 копеек - сам кредит. Лихо!!! С 8 копеек и 43,94 рубля - 54925% чистой прибыли! Я нашёл свой договор с банком и обнаружил, что штрафа за просроченный платеж в первый раз у меня нет! Решил позвонить в головной офис в СПб, и хотя время было только 16.00 трубку в течение 30 минут никто так и не взял. Позвонил в отделение «Купчинское» и услышал вежливый ответ, что все вопросы нужно решать в понедельник. Вот так. Перед тем как все это написать, зашел на сайт банка и увидел гордое заявление о том, что 1538845 человек получили кредиты в банке «Траст». Представил, что даже если 10% просрочат платеж в размере 8 копеек, то прибыль банка составит 66 785 873 рубля. Вот как надо делать бизнес. Резюме. 1. Без очень крайней необходимости не связывайтесь с кредитами, какими бы они не были; 2. Если все-таки, взяли кредит, контролируйте процесс; 3. Не связывайтесь с «Национальным банком «Траст»…