Карта в подарок

28.01.2013 00:18
2834
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Пользуюсь услугами банка Восточный Экспресс для получения переводов Western Union. Тут претензий к ним нет, все быстро и удобно. 25 января, вернувшись из банка (получал очередной перевод), обнаружил, что вместе с расходным кассовым ордером получил "в подарок" Заявление на заключение Соглашения о кредитовании счета в ОАО "Восточный экспресс банк", саму карту и конверт с пином. Прочитав дома договор, который я, кстати говоря, не подписывал (!!!) и изучив на сайте банка информацию о кредитных картах, узнал, что стал обладателем кредитной карты "Первая" с лимитом 25 т.р., с годовой ставкой 33% и ПСК 75%. Карта, как я понимаю, уже является активной! С сайта: http://www.express-bank.ru/petrozavodsk/private/cards/credit/activ "Если вы получили карту в офисе или на точке продаж банка, то активация карты произойдет автоматически в течение 15-30 минут." (с) Все удовольствия, в виде добровольного страхования от ЗАО СК "Резерв" , уже включены, плюс комиссия за оформление карты, которую я не просил, 800 р. Теперь становится понятно, откуда такие хорошие показатели по выдачи КК за 2012 год. :) В анкете, если её можно так назвать, вместо моего контактного телефона почему-то указан чужой номер! Кстати, вся информация об активации, установленном лимите и прочее, если верить договору, как раз отправляется sms сообщениями туда! По телефону горячей линии сообщили, что это акция такая, которую оформляют каждому клиенту!!! Каждому! Странно, ведь я даже не по всем требованиям подхожу на роль владельца КК. Интересно только, у остальных клиентов спрашивают корректную контактную информацию, или телефон +79046005124 универсальный!? И что с моим вторым экземпляром договора, на сколько я понимаю он должен быть в банке, а с подписью что? ст. 327 УК РФ? В общем неприятно как-то. Теперь ещё придется тратить свое личное время, чтобы сходить и отказаться от этой карты! Прошу разобраться в данной ситуации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-02-01T10:44:00+04:00
Здравствуйте, julia666! Банк проводил акцию и дарил нашим постоянным Клиентам кредитные карты при обращении в дополнительно отделение. Данная акция имеет ряд плюсов, т.к. кредитная карта, подаренная Вам в отделении банка, выпущена на определенных условиях: имеет льготную % ставку, исключает обращение к кредитному эксперту, а, следовательно, экономит время каждого Клиента. Также обращаем внимание, что по кредитной карте предусмотрен льготный период, в течение которого Клиент можете использовать заемные средства без уплаты процентов при условии своевременного восстановления лимита в указанный договором срок. Карта, выданная Вам сотрудником банка, была активирована, но начисление процентов по ней предусмотрено только с момента первого снятия наличных. Учитывая Ваши пожелания, банком были проведены необходимые мероприятия, дальнейшее использование данной карты не возможно. С уважением, Боршова Елена, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный».

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021