2 ложных убеждения от представителей банка...

В начале декабря 2012 года мне пришла смс о необходимости обеспечить сумму на карте в размере 56000 рублей. Так как баланс на карте был нулевым (потрачены все кредитные средства в размере 100 000 рублей), я 11 декабря внес 56000 рублей. В январские праздники приходит еще смс о необходимости внести еще 37000 рублей. При этом стоит дата 9 января крайний срок. Я позвонил в поддержку клиентов (для справки, банк не работал до 9 числа и обратиться в банк лично для разъяснения не мог). Оператор сообщил, что это ошибка и надо внести всего 2200 рублей. Расслабился. Приходит очередная смс о необходимости внести 37000 рублей. Опять звоню в службу поддержки. Теперь мне опять говорят (оператор 3105 - Евгений), что вообще вносить ничего не надо, так как это, действительно ошибка. Когда банк открывается после праздников, обращаюсь лично и узнаю, что у меня осталось 2 часа до внесения суммы (обратился вечером после работы). Но самое аморальное, что мне В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА НА ПАВЕЛЕЦКОЙ НЕ СМОГЛИ ОБЪЯСНИТЬ ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ПЛАТЕЖ. Я УСЛЫШАЛ ТОЛЬКО: "ТАК РАССЧИТАЛА СИСТЕМА". [B]А чтобы таки узнать состав платежа, порекомендовали написать заявление в свободной форме, которое будет рассматриваться 10 рабочих дней.[/B] Полнейший бред, хаос и профанация. Пока стоял в очереди услышал с дюжину историй от операционистов о том как в банке хреново работать и у всех подряд "контры с начальником отделения". В сухом остатке: 2 ложных убеждения от представителей банка об ошибке в расчете платежа. Отсутствие возможности узнать состав платежа. Полный хаос в работе и организации взаимодействия с клиентами. Инициирую судебное разбирательство, чтобы вернуть проценты и пени за просрочку. В течении недели покрываю задолженность и разрываю любые отношение...