Банкомат съел деньги, на карту не зачислил

Я являюсь клиентом Сбербанка 6 год, получаю зарплату, пользуюсь кредитами. Но произошла, как я понимаю, "стандартная ситуация"... 21 января вносил 20 000 на карту через банкомат, он их проглотил, показал сообщение о сбое и выплюнул соответствующий чек. Сразу набрал в тех. поддержку составили заявление 002207-2013-024914, сказали, что рассмотрение в течение 30 рабочих дней (хочу заметить, что эти деньги должны были пойти на оплату кредита 28 января, банк, естественно, деньги не вернул до этого времени, и мне будет выставлен штраф за просрочку платежа). 22 января обратился в отделение Сбера, которое находится этажом выше, и составил там заявление (как сказал сотрудник "приоритетное" - быстрее рассмотрят) 000407-2013-009574... Сегодня я узнал у сотрудника банка, что была инкассация и конечно же (в этом даже не было сомнений, согласно различным отзывам, такая же ситуация у всех, кто столкнулся с данной проблемой) излишков не оказалось, но расследование еще не закончено... подождем официального ответа. В случае отказа я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд, требованием взыскания моих незаконно удерживаемых Сбербанком денежных средств с учётом начисленных процентов за их пользование по дату их возврата. P.S. Вообще предлагаю всем вносить деньги только через операциониста, ну а если нет такой возможности, то снимать на камеру (телефона например) каждую такую операцию. P.P.S. Также нет сомнения в том, что после выплаты кредита, закрою 2 дебетовых карты, кредитную, а также карты своих родственников и жены... нервы знаете ли дороже.