Обман при открытии вклада?.. Продолжение следует...

28.01.2013 18:31
2134
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот несколько предыдущих тем, но т.к. после первого ответа темы быстро игнорируются... приходится при дополнительных вопросах создавать новые темы... Разумеется оценка от этого не меняется. https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4286996#review_anchor https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4296177 Уважаемые сотрудники, которые выполняют следующие инструкции... пишут тут - "Да, мы обязательно разберемся. А вы если что можете задать вопросы по телефону такому-то"... Так вот. Уважаемые сотрудники. У меня к вам следующая просьба... Не надо писать о том, что ведется разбирательство и не надо ссылаться на какие-то номера телефонов. По этим номерам телефонов никто и ничего не объясняют... По данной тематике по моему заявлению мне ответили, что ДВА РАЗА БЫЛО разбирательство, но решение до сих пор не принято. Так вот, на данный момент вопрос пока только следующий: Сколько по времени будет длиться разбирательство с ситуацией. Вы уж, будьте любезны, уточните эту ситуацию, а потом ответьте тут. Не надо писать "Да, да мы уточним а вы пока позвоните по телефону...". Я наверное вас удивлю, но я могу такую тему создать и сто раз и двести. Сколько вам будет угодно, наверное вас единицы в рейтингах не сильно напрягают. Итак жду ответа в этой теме на поставленный вопрос.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-03-04T13:17:00+04:00
Добрый день, IrinaBelousova! Еще раз от лица Банка хотелось бы принести Вам извинения за возникшие неудобства, связанные с данной ситуацией, а также длительное разрешение вопроса! Сообщаю Вам, что в ходе проведенного Банком расследования было установлено, что причиной, по которой интересующий Вас Договор банковского вклада не был заключен, явились некорректные действия сотрудников. На основании чего Банком было принято решение о доначислении процентов по Вкладу за период, на который должен был быть открыт Депозит (а именно 365 дней). Информирую Вас, что на Счет Карты «РС - Депозит Классик» от 28.02.2013 была зачислена сумма рассчитанных Банком процентов. С уважением, Соколова Дарья Банк Русский Стандарт (ЗАО)
IrinaBelousova
2013-03-14T18:48:00+04:00
Банк помог решить проблему. Банк провел внутреннее расследование, и было заключение, что инцидент возник в результате некорректных действий сотрудников банка. Банк полностью вернул проценты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка