За четыре года ни одного повода для недовольства!

С Райффайзенбанком работаю уже почти 4 года. В 2004 году решила купить машину в салоне из всех предложенных банков выбрала Райф. Не знаю почему - название понравилось - необычное такое. :) При моём тогдашнем малюсеньком официальном доходе надежд на получение кредита было мало. Но - о чудо! - через пять дней позвонил менеджер салона и объявил мне, что мой кредит одобрен! :ura: С тех пор началось моё сотрудничество с банком. Нареканий никаких. Работа четкая, персонал необычайно вежлив. Каждый мой звонок в банк - масса положительных эмоций. Были моменты, когда я, находясь в какой-нибудь части города, звонила в банк, чтобы узнать, где у них ближайший банкомат - консультации получала очень оперативно. Единственный раз была загвоздка, когда, погасив автокредит, я попросила переслать ПТС на машину из центрального офиса (на Мойке) в офис на Ефимова (Сенная). Мне сказали, что уже на следующий день ПТС будет на Ефимова. Однако когда я приехала - документа не оказалось. Последовала масса извинений, девушка-сотрудник пообещала позвонить мне, когда всё выяснит, спросила, когда мне удобно будет с ней поговорить. Позвонила она чётко в то время, о котором мы с ней договорились, сказала, что ПТС доставлен в отделение, и я могу за ним подъехать. В тот же день документ был у меня на руках. С тех пор я продолжаю сотрудничество с этим банком, когда нужно перевести деньги. Имею дебетовую и кредитную карты. Чтобы не стоять в очередях для оплаты очередного взноса, я приезжаю не в последний день, а, как минимум, за день-два до нужной даты и вношу деньги через банкомат - никаких очередей. Все переводы и платежи отслеживаю через Райффайзен-коннект. Очень удобно. Всем своим знакомым рекомендую этот банк. :)