Дружим дальше

10.01.2008 02:23
2216
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Несколько лет сижу на валютных карточках Авангарда. Удобно и все хорошо. Упорно не понимаю преимущества моей золотой карты, но пусть будет. Понадобилось принять выплату по страховке. Позвонил в службу поддержки с вопросом: «Как лучше принимать деньги в таких ситуациях?» Предложили открыть расчетный счет и обналичка за небольшие % или карточку с аналогичными операциями, но бесплатно. Отличий так и не понял. Решил завести рублевую расчетную карточку. Виза электрон – бесплатное оформление и обслуживание. Для принятия денег пойдет. Очень порадовала оперативность. Счет был открыт для принятия средств через день после подачи заявления. Спасибо банку за консультации и оперативность. Теперь про 2 косячка. Позвонил (14-30, 9 января) узнать доставлена ли карточка в нужное отделение банка. Спросил, что нужно взять с собой. Молодой человек из саппорта ответил, что паспорт и 120 рублей. Переспросил, уверен ли он в этом. Он с кем-то посоветовался и сказал, что да, это плата за годовое обслуживание. Я удивился и пошел в банк. Оказалось, что все-таки бесплатно. Наверное саппорт после НГ еще не отошел. :) Давно как-то брал карточку с 72 номерами для Интернет платежей. Так ей и не пользовался. Понадобилось недавно срочно положить денег на сотовый жены. Хочу вводить номер, а банковская система и не в курсе, что у меня есть карточка. Звоню в саппорт. Мне говорят, а и правда за вами карточек не водится. Удивляюсь, да как же не водится, я даже номер могу ее сказать из нижнего правого угла. В общем, сказали, что новая по любому нужна и помочь ничем не могут. Вы бы предупреждали как-нибудь или озвучивали условия аннулирования карт. Осадок очень неприятный. Ну, я не гордый, пошел в круглосуточный магазин сдавать денежку через автомат.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
58
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка