Спасибо за быструю реакцию! Все бы так работали

29.01.2013 17:35
2326
23
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Решил как-то раз поменять пин код своей карты, выданной банком Авангард. Решение возникло во время нахождения в гипермаркете Reаl в районе Марьино. Подхожу к банкомату, вставляю карту, выбираю соответствующий пункт и банк выдает ошибку. Ну думаю, вот он, хваленый Авангард, вот он ПЕРВЫЙ БЛИН КОМОМ! Немного расстроившись набираю телефон банка и рассказываю, что банкомат не совсем работает. Молодой человек из службы поддержки меня выслушал и попросил назвать точный адрес местонахождения банкомата. Блин, ну не знаю я точного адреса магазина Reаl в Марьино, что почти у МКАДа :) честно не знаю. Да и зачем мне знать адрес... Так и объяснил, магазин такой-то у МКАДа :help:. Заявка, говорят принята... В магазине был минут 30-40. Пока набрал тележку всего самого нужного. После оплаты думаю, а вдруг? И о чудо! :ura: Банкомат стал работать в нормальном режиме и операция по смену пина удалась! Честно не ожидал такой быстрой реакции от банка. Понятно, что банкомат скорее всего дистанционно перезагрузили и в нем все устаканилось. Поражает быстрота реакции на запрос, учитывая, что я даже точного адреса не смог назвать. Дело было перед НГ. Отзыв написал в противовес отзывов о вечно неработающих, жрущих и не зачисляющих или криво выдающих банкоматов остальных участников рынка. Поведение Авангарда заслуживает всяческих похвал!

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка