Лучший банк из всех, с которыми я общался

Не могу больше молчать, должен выразить все положительные моменты от общения с Авангардом в публичной форме. Клиентом Авангарда стал практически вынужденно, из-за плохой работы местных провайдеров переключился на Он-лайм, а в те времена положить денег на баланс было нетривиальной задачей. Авангард был одним из немногих банков, принимавших платежи на Он-лайм без комиссии, за что ему уже плюс. Заодно решил оформить приложение для прохода в метро, что тогда тоже было далеко не у всех банков. В общем с тех пор у меня нет проблем ни с проходом в метро, ни с оплатой интернета. Все транзакции проходят четко, никаких лишних списаний и непонятных сумм, в интернет банке все прекрасно видно. Через некоторое время увидел в транспорте рекламу возможности прохода в МосГорТранс по банковской карте. Позвонил в Авангард, и как у одного из самых передовых банков, у них эта возможность оказалась доступна. Дозаказал приложение МосГорТранса и у меня пропали проблемы с поиском билетов на наземный транспорт. Сколько времени сэкономил мне Авангард только на этих простейших вещах - не передать. Сравниваю с теми же услугами в Себербанке (транспортная карта жены) - небо и земля, никакого сравнения вообще. Следующее - это прекрасное обслуживание по телефону, на линии поддержки мгновенно берут трубку, всегда вежливые, вся информация, которую дают операторы банка корректна. Как-то раз случилась у меня проблема с бронью отеля, яйца выеденного не стоила. Заключалась она примерно в следующем: отель забронированный по карте Авангарда заблокировал на счету какую-то сумму, но т.к. бронь проходила задолго до приезда, через месяц после блокировки деньги вернулись на счет. Сотрудники отеля по видимому попались альтернативно одаренные, и они решили, что моя банковская карта на этом основании не может считаться надежной. Чего они ожидали - науке неизвестно. Во всяком случае по телефону сотрудники отеля отказывались пояснить, что собственно не в порядке, и чего им, таким идиотам, нужно. После звонка в Авангард с вопросом "Что, собственно, происходит?" я получил логичный ответ "У нас все в порядке, все транзакии прошли, все по графику, чего хочет отель - мы не знаем",[B] НО![/B], в отличие от любого другого банка поддержка клиентов Авангарда самостоятельно связалась с сервисом бронирования booking.com, нашли там нужного человека, все выяснили, участвовали в переписке, в общем, вели себя в высшей степени профессионально и клиентоориентированно. После всех этих историй решение взять автокредит именно там выглядело совершенно логичным. Я даже толком рынок автокредитования не стал рассматривать, ибо на примере Райффайзена и Сбера знал, что неадекваты в банке могут устроить из простейших операций, и никакие проценты не стоят того, что потом придется терпеть. В общем решение принималось почти без раздумий. В общем не стоит наверное упоминать, что процедура подачи заявки на кредит прошла абсолютно штатно, как написано на сайте, банк выдержал все сроки и сделал все ровно так, как обещал. Пришел с одобренным кредитом в автосалон, а там как всегда - давайте мы вам посчитаем условия других банков. В общем их расчет закончился тем, что мне сказали, что таких условий как у Авангардани у кого на рынке нету (13% годовых на 5 лет без КАСКО), и вообще кредитный менеджер отказывалась мне верить на слово, что кредит мне одобрили именно на таких условиях. Дальше в салоне началась свистопляска с доставкой автомобиля, и в этой ситуации Авангард оказался единственным участником процесса, который вовремя реагировал и выполнял все взятые на себя обязательства. Ситуация в итоге разрешилась удачно, и я спокойно выплачиваю свой автокредит. Ну и напоследок хотелось бы сказать о таких вещах, как бесплатное обслуживание кредитной карты за превышение некоей годовой планки по обороту средств. Возможно оно даже было прописано мелким шрифтом в договоре, но кто ж его читает :), тем более, что у большинства банков ничего хорошего там не написано. Для меня же это оказалось приятным сюрпризом. Стоит ли рассказывать о том, что карта Авангарда всегда прекрасно работает, что в России, что за кордоном в дальних странах, что при оплатах через интернет. В общем Авангард - так держать! Не хватает только банкоматов и ипотеки :), все остальное - лучшее на рынке.