Хотел помочь другу....

Предистория: Ко мне обратился мой друг с личной просьбой переоформить кредит на меня с целью получения ипотеки, т.к. в банке настаивали на отсутствие кредитов. Другу доверяю, согласился ему помочь. Приходим в банк 28.01, сидим в очереди, ожидаем. Тут подходит наша очередь, садимся к девушке, объясняем ситуацию, спросили о возможности переоформить кредит документально (мало верил в эту возможность, но попробовать стоило), девушка пошуршала в компьютере отправила какую-то заявку и в итоге пришел ответ, что нужно взять новый кредит на меня и закрыть старый на приятеля. Согласились. Анкету девушка заполняла 3 минуты, при этом не спросила только, где работаю и заработную плату. Ранее я уже имел отношение к этому банку, есть текущий небольшой кредит, и кредитная карта. Ну думаю данные есть наверное все-таки я клиент банка. Уходим. В течении часа (за который якобы должен быть ответ о кредите) приходит смс о том, что "требуются дополнительные пояснения". На следующий день звонила девушка, связь была плохая в итоге звонок оборвался и так никто и не перезвонил. Не беда! Идем в банк. Опять очередь и снова к девушке оператору, сообщает, что нужно указать номера контактных лиц для проверки моих данных, ну думаю ладно, забыла вчера девушка, домой спешила. Указываю двух друзей. И дальше начинается самое интересное. Как дежавю меня посетили и на мой телефон приходит та же самая смс "требуются дополнительные пояснения" и тот же самый звонок на следующее утро. Пытаясь выудить причини у звонящей девушки, не получаю ответа о причине, а только совет снова посетить банк. И вот мы снова в отделении, садимся и снова получаем то же самое что и вчера: Требуется указать двух контактных лиц. В легком недоумении пытаюсь выяснить причину, почему не подошли прошлые. Как и обычно вразумительного ответа не получаю, а лишь только "желание кредитного комитета". Девушка говорит: "Вот тут указывали вы двух лиц это ваш отец и друг ваш (хотя напоминаю этого я не делал при 1 визите, а при 2-м указал двух друзей, следовательно данные по какой-то неведомой причине взяли с прошлой анкеты по моему личному кредиту в банке который я получал 1.5 года назад). И внимание! Получаю информацию и сидящей сотруднице рядом с девушкой, которая принимала заявку, что оказывается среди контактных лиц должен быть 1 родственник! И это при 3-м визите в банк! Стерпев и это оставляю еще 2 контактных лица, просили родителя контакт, но к сожалению, они в России не проживают поэтому контакта с ними нет, дал номер 1 родственника и еще 1 приятеля. Уходим. И как не удивительно получаю: 1. "Требуются дополнительные пояснения"! 2. Звонки от практически всех контактных лиц о том, что по мою душу звонили, а их уже накопилось человек так 6! 3. С какого-то перепугу банк позвонил моим контактным лицам, которых я оставлял 3 года назад, когда открывал кредитную карту в этом банке! Это простите, что еще за самодеятельность?! Так вышло, что с этими людьми я потерял контакт по причине ухудшения личных взаимоотношений и банк поставил меня в очень неудобное положения этими звонками! 4. Решения так и нет. Больше неохота с этим банком дел иметь, в ближайшее время закрою свой кредит досрочно и кредитную карту и боже упаси еще к вам зайти и никому не советую! Оценка за: 1. Бардак. 2. Не выполняют условие (решение в течении 1 часа). 3. Лезут в личную жизнь и используют информацию на которую я не давал согласия! 4. Некомпетентность сотрудников. [b]Администратор: [/b] В каком отделении Вы обслуживались? [b]STIphone: [/b] Отделение: г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 44.