Итоги нового визита в офис...

Добрый день, Cheerokee! Сожалею, что качество обслуживания в Банке не оправдало Ваших ожиданий! Информация по Вашему обращению была направлена моим коллегам для проведения анализа организации работы указанного Вами Офиса. Отмечу также, что уточнить информацию об Операциях, отраженных по карточному Счету, Вы можете одним из следующих способов: - по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), при верном указании Кодов доступа; - в рамках переписки с Банком по защищенной почте Интернет-банка; - при просмотре Счетов-выписок либо внеочередных выписок по Счету посредством Системы «Интернет-банк» (в том числе в соответствующем разделе возможно уточнять информацию о сформированных платежных поручениях по совершенным внешним переводам); - в рамках услуги Инфо-M@Il (которая Вам подключена и предоставляется бесплатно) просмотреть Счет-выписку по Карте Вы можете путем автоматического, ежемесячного получения письма от Банка, содержащего соответствующую информацию, либо при заказе повторной отправки Счета-выписки за интересующий Вас период времени при звонке в Call-Центр Банка по номеру: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), с контактного номера телефона, указанного Вами в анкете, и при верном указании Кодов доступа. В случае если Вам требуется информация о совершенной Операции на бумажном носителе с печатью Банка, то необходимо личное обращение в Офис с паспортом гражданина РФ для написания соответствующего Заявления. С уважением, Соколова Дарья Банк Русский Стандарт (ЗАО)