Впарили страховку

У нас на работе многие кредитуются в этом банке, а также мы страхуем клиентов нашей фирмы от этого Банка. Я тоже решил и затем очень пожалел об этом. Лучше бы я взял кредит, как всегда, в Сбере. В декабре прошлого года заполнил анкету на работе и её отослали для одобрения. Через некоторое время поступил звонок: "Ваш кредит одобрен под 19% без страховки" (я так хотел, как и многие на работе). Просили взять 2НДФЛ и выписку из труд. книжки. Я ещё долго раздумывал. И вот 16.01.я посетил банк для предметного разговора. Очень милая девушка сказала, что нужен только паспорт, т.к. я являюсь корпоративным клиентом. Ничего не проверив, может я вообще не работаю (зачем тогда я брал все справки?), взяла мое заявление, написанное на работе, исправив только дату, и сказала, что мне позвонят. 17.01.действительно позвонили и предложили прийти и оформить кредит. 18.01. явился для оформления кредита, происходило это долго, в зимней одежде довольно жарко в офисе в течении 1,5 часов. От страхования жизни и здоровья я отказался и подписал, что отказываюсь (есть графа "согласен - не согласен"), т.к. рассчитываю погасить кредит досрочно, а деньги за страховку они не возвращают. И чтоб совсем не огорчать девушку, согласился застраховать квартиру и даже на карту, хотя я живу рядом и буду платить в самом отделении (банкоматам не верю). Получив деньги в кассе, я не стал скрупулезно рассматривать пакет документов и только придя домой, а затем после разъяснений на работе я понял, что в договор всё-таки включили страховку. Связался со страховой, из разговора я узнал, что страховка (в случае чего) будет признана недействительной и вообще она не имеет силы. Предложила мне написать претензию на возврат денег в полном объёме и сообщить им номер регистрации заявления. Я написал претензию, принёс и вот здесь начались уговоры и запугивания. 29.01. молодой человек в отделении сообщил мне, что денег мне не видать, "таких случаев ещё не было", а судиться с Банком бессмысленно. Попросил написать заявление ещё раз на ИХ бланке, номера регистрации не дал. Сказал, что не практикуют и к заведующему тоже нельзя обратиться (не положено). После часа выяснения отношений стал меня уговаривать (мало ли что с вами может случиться, а денег вы не вернёте уже, если бы в тот же день написать, да и то вряд ли деньги уже ушли и Вам пересчитают кредит уже под 27%) всё же подписать другое заявление, т.е. дать согласие. И мне пришлось его дать, что делать? Я уже устал от всего этого и попал на страховку + на % к ней. Обещал позвонить на следующий день и сообщить, что моя страховка (будь она неладна) в силе или нет, но пока не позвонил. Я напомнил ему про кредитную карту, которую мне обещали, он направил меня к другому окошку. Прождав ещё полчаса, ушёл без карты. На следующий день позвонили спросили когда я приду за картой. Не приду. У нас на работе народ в шоке и я тоже. Почему-то уверен, что мои приключения с вашим Банком на этом не закончатся. Мы тоже стараемся навязать клиентам страховку, но не обманываем их. Если бы мне сразу сказали, что без страховки будет гораздо больший процент, то я бы пошёл в другой Банк. Клиенту всегда нужно чётко понимать, за что и сколько он переплачивает, и почему. Чтобы он видел не только выгоду Банка, но и не переплачивать незапланированные суммы, без которых можно и обойтись. Важно уважать решение и волю клиента!