Проценты по вкладу

31.01.2013 10:25
2223
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я имею вклад в банке с ежемесячной выплатой процентов, 10,9 % годовых. Казалось бы все просто, рассчитать сумму процентов легче легкого, 365 делим 10,9 и умножаем на количество дней в месяце, вот и получается сумма процентов. А банке не так! Я каждый месяц получаю совершенно разные суммы процентов, как бы я не считала у меня не выходят такие цифры. Звоню по многоканальному телефону, задаю вопрос (прежде ответив на все вопросы специалиста), ответа не получаю, точнее получаю ответ "не знаю, вам лучше обратиться по месту нахождения банка, где открыт вклад". Забыла сказать, что сумма вклада у меня 350 тысяч. Я прихожу в банк, мало того, что он периодически в неустановленное время закрывается на какие-то перерывы, так специалист мне ответил: "Не знаю, не я же насчитываю, а компьютер". Короче говоря, закончится срок по вкладу и закрою счет. Больше не буду пользоваться этим банком. А, еще, однажды открываю интернет-банк и вижу, что на моих счетах и на карте процентовой по нулям. Меня чуть инфаркт не стукнул, 15 минут подождала, закрыла интернет, открываю - такая же история. Трясущимися руками набрала телефон банка, и пока играла музыка, захожу в третий раз в интернет-банк... появились цифры. Это что такое? Так и скончаться можно у компьютера.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-02-01T07:06:00+04:00
Здравствуйте, iri-soyash! Для расчета процентов по вкладу используется следующая формула: ((Сумма вклада * % ставку)/ 365(366) дней) * количество дней в месяце Вы обязательно должны учитывать, что сумма вклада при оформлении договора была отличной от той, которая находится у Вас на счете на сегодняшний день. Следовательно, расчет ставки меняется от суммы вклада на соответствующую дату. Исходя из вышеизложенного хотим отметить, что сумма % начисленных по вашему вкладу рассчитана корректно. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете направить нам письмо по адресу: kachestvu_da@express-bank.ru С уважением, Боршова Елена, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный».

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018