Если такое начало, то каким будет продолжение?

10.01.2008 23:48
2523
64
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре подошла девочка в "Рамсторе" на пр. Вернадского, хотите получить бла-бла-бла., 2 недели и на почте заберете, ничего не теряете бла-бла, полные условия при получении, бла-бла, всегда можно отказаться. - Давайте! Сами все заполнили, заксерили, зачем-то сняли 10 руб. с другой VISA? Типа все вопросы по мегафоновскому телефону, вашего персонального консультанта (абонент недоступен), хотя красивая (девочка). Дальше проходит месяц, начинаются звонки из службы безопасности, (долго искали моё место работы). Потом SMS ваша заявка одобрена. Потом SMS спам. Дальше тишина! Через 2 месяца, звонок: "А Вы не получили? (Нельзя у себя посмотреть). "Нет, не получил", "Позвоните по ....... и попросите, чтобы отправили ещё раз". Звоню: "Ваш звонок очень важен бла-бла, 12 минут". Захожу на сайт, пишу, чтобы позвонили мне сами, ответ: "Для получения информации по данному вопросу просим Вас обратиться через авторизованные каналы связи: в любое из отделений ЗАО КБ "Ситибанк", в круглосуточную службу поддержки клиентов "Ситифон" по телефону +7 (495) 775-75-75 в Москве, +7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге и 8 (800) 200-38-38 в других городах РФ." Ну, извините, нет вашего филиала рядом и вообще ЮВАО обижен Вашим банком. Кстати на представленной форме заполнения вопроса ошибки, (буква Ё в моей фамилии не принимается как буква великого и могучего, о чем я им тоже написал и получил ответ: "Мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых нашим банком, и благодарим Вас за предоставленную нам возможность их улучшения. Специалисты банка приняли во внимание Ваши пожелания и учтут их в дальнейшей работе." Видимо не учли. У меня 3-и вопроса к Ситибанку: 1. Читайте в теме сообщения? 2. Где моя карта? 3. Как до Вас дозвониться? Ставлю Вам минус (после одобрения Администрацией) Банки.ру.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021