Получение кредита

Потребовался кредит. Выбирал из нескольких банков по сайтам, предварительно выбрал ММБ (UniCredit). Информация оказалась правдивой, в том числе: а) условия кредитования в моем городе (есть фильтрация по набору услуг в филиале); б) расчет размера ежемесячного платежа. Пришел в офис. Офис в Ярославле единственный (на Рыбинской), совсем новый, посетителей нет, никаких очередей. Менеджер сразу не навязывается (как в Альфе, например), но при первом же обращении очень вежливо все рассказала, выдала все шаблоны и т.д., сообщила, что лично будет мной заниматься в дальнейшем, и выдала свою визитку (Алина Дьяченко). Документы все подготовил за неделю, привез, тут же сходу было сказано одно замечание по оформлению, все переоформил за 1 час, и сразу все приняли. Пообещали результат сообщить через неделю. Через 9 дней не дождался звонка и позвонил сам - Алина сообщила, что кредит предварительно одобрили, но у них какие-то накладки с компьютерной системой в Москве, и что свяжутся в течение недели. Действительно связались, сообщили, что все одобрено и надо договориться о дне оформления. По личным причинам я попросил перенести оформление на 3 недели, сказали, что нет проблем. В день оформления Алина с утра сама позвонила, напомнила, что они меня сегодня ждут, и попросила прийти чуть попозже, чтобы документы уже все были оформлены. Придя, я был снова единственные клиентом в офисе :-), был провожен в переговорную, получен очень полный, понятный и красиво оформленный комплект документов, очень аккуратно показано, где и как расписываться, карточка была уже именная. Попутно были сразу же выполнены дополнительные справки и консультации. За все время взаимодействия не было ни одного (!) прокола со стороны Алины. 90% ответов были сразу и правильными, 10% были настолько вежливо сообщены в формате "я уточню попозже", что только еще больше вызывало доверие. В день первого визита я интересовался работой интернет-банка в Ярославле (он не подключен еще), и спустя месяц без дополнительного напоминания было сообщено "я вам позвоню, как в Ярославле интернет-банк заработает". В целом имею опыт различного взаимодействия более чем с 10 банками. ММБ (сейчас уже UniCredit) оказал самое благоприятное впечатление, как по уровню обслуживания клиентов, так и по доступности и удобству самих продуктов. Интересные финансовые детали: 1. Кредит на достаточно крупную сумму ($15000), однако выдается без поручительства. 2. Комиссия за оформление кредита не вычитается из суммы кредита, а вносится в день оформления документов собственными средствами. Сама же сумма кредита начисляется на следующий день на карточку. Т.е. нужно комиссию (2%) иметь на руках в день оформления документов.