Помогите вернуть деньги из банкомата

31.01.2013 11:43
2034
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Во время новогодних праздников 3 января мне надо было поменять деньги, чтобы как и многие отправить их родственникам, увидев банкомат в гостинице Петр1 (Москва, Неглинная) зашел туда, так как все обменники были закрыты. И как же я сглупил, положив сразу все деньги на обмен, 63 000. Банкомат благополучно съел эти деньги и больше ничего не вернул. На следующий день я написал заявление в офисе бинбанк, дома офис каширский. Где мне сказали ждать 45 рабочих дней. Жду до сих пор. Уважаемые сотрудники банка, помогите мне решить этот вопрос, я не могу и не хочу ждать до середины марта. Все-таки речь идет о большой сумме и инкассация банкомата явно на проводится раз в 45 дней.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-02-05T18:23:00+04:00
Уважаемый Parviz! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в настоящее время распоряжение на выдачу Вам наличных денежных средств по оспариваемой транзакцие направленно в Дополнительный офис «Каширский» ОАО «БИНБАНК», в котором Вы оформляли заявление о несогласии с транзакцией. В соответствии с этим Вы можете обратиться в указанный Дополнительный офис Банка для получения Ваших денежных средств в любое удобное для Вас время работы офиса. Дополнительный офис «Каширский» располагается по адресу: г. Москва, Каширское шоссе, 61, корп. 3а (в АТЦ "Москва"). Режим работы с физическими лицами: пн.-вс.: 10:00 - 22:00, без обеда. Приносим Вам свои извинения за неудобства, доставленные Вам в связи с возникшими обстоятельствами. С уважением, Голубева Оксана
Parviz
2013-02-07T11:36:00+04:00
Спасибо большое! Проблема решена, деньги мне возвращены, очень признателен, что пошли навстречу и решили данный вопрос ранее установленного времени. С уважением, Алиев Парвиз.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024