Автокредит: казалось бы просто, но...

11.01.2008 21:00
2215
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Условия по автокредиту у банка неплохие, кроме того, его мне рекомендовала знакомая - она работает в одном из столичных филиалов. Я нашла сайт банка (сайт, кстати, отличный, большой респект создателям), заполнила он-лайн заявку. Было это 23-го декабря. Ну, думаю, может быть, успею до НГ получить ответ. Документы у меня были готовы. 25-го к вечеру решила позвонить в банк и удостовериться, что заявка моя пришла к эксперту. Дозваниваюсь, спрашиваю. Начинают судорожно с криками искать заявку (по телефону слышно, как коверкают мою несчастную фамилию). Да, говорят, есть такая, не беспокойтесь. Спрашиваю: что дальше? Говорят: ждите, вам позвонят. На этом общение с банком в 2007-ом закончилось. Машинку, на которую я претендовала, благополучно продали другому счастливчику. Далее. 8-го января 2008 заполнила заявку (теперь уже на бумаге) и передала весь пакет документов через кредитного специалиста автосалона. Сумма 248 тыс. руб. Срок - 5 лет. Платеж около 5,5 тыс.\мес. Новая узбекская иномарка. 11-го звонит эксперт банка и сообщает: "Принято предварительное положительное решение, НО... Вам не хватает дохода, и банк требует предоставить созаемщика." Доход по основному месту работы у меня 15 тыс. руб., подтвержден справкой. По совместительству - еще 17 тысяч, не подтвержден. Спрашиваю: может быть вам предоставить справку, подтверждающую этот доход? Слышу в ответ: «Это хорошо, подтверждайте, но всё равно ведите созаемщика и предоставьте еще документы о том, что владеете каким-нибудь дорогостоящим имуществом». Так и хотелось спросить, а чем вас не устраивает "дорогостоящая" машинка, которая будет у вас в залоге? А если сомневаетесь в моей платежеспособности, то почему вас не устраивает подтверждение дохода размером 35 тыс. руб.? Говорю: «Так что означает-то вообще ваша фраза про предварительное положительное решение? Что в нем положительного?» Слышу: «Наша служба безопасности вас проверила, всё ОК. Спасибо-спасибо! Дайте мне диплом!» Но лучше бы еще до проверки сказали при созаемщика. Объяснили бы, что чтобы купить в кредит МАТИЗ, нужно быть владельцем недвижимости, акций, облигаций и т.п. Сэкономили бы свое и мое время. Я не внучка Рокфеллера. Пожалуй, я обращусь в другой банк - попроще. А дело было в Перми. Филиал на углу Ленина-Куйбышева.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Уважаемая Xvostenko! Время рассмотрения заявки было увеличено, в связи с тем, что ответ по интернет-заявке предполагает связь с клиентом, чтобы обсудить и согласовать пакет документов, которые необходимо предоставить на сделку. В течение двух дней до Вас пытался дозвониться наш менеджер, но, к сожалению, безуспешно. Наше решение по заявкам, полученным по интернету, носит не предварительное, а окончательное решение, но условное: при условии предоставления документов, которые согласовываются с клиентом. По второй части отзыва приношу Вам свои извинения из-за возникшего недоразумения. Для одобрения кредита Вам бы вполне хватило справки о подтверждении дополнительного дохода. В случае невозможности предоставления справки, Вам необходимо было бы привлечь созаемщика. Документы о праве собственности на дорогостоящее имущество являются дополнительным преимуществом, и эта информация влияет на принятие решения кредитным комитетом, однако их предоставление необязательно. С уважением, Начальник Управления автокредитования Воротников В.В.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Оплата кредита

Оценка 5

Был абсолют банки 20 августа, сегодня оплачивал кредит авто как третье лицо взял талон, пригласили к... Читать полностью

20.08.2026

Оплата кредита

Оценка 5

 Оплачивал 20 августа 2026 года автокредит в абсолют банке на Горького 140... Читать полностью

20.08.2026

Оказание услуг по автокредиту

Оценка 5

7 августа 2026 года посещал отделение банка для погашения автокредита. Приятный офис,очень отзывчивые специалисты. Весь процесс погашения с консультацией и внесением в кассу занял... Читать полностью

07.08.2026

Приложение банка

Оценка 5

Спасибо Марине за помощь с приложением. Специалист помогла установить приложение, зарегистрироваться в нем, выдала карту для оплаты моего кредита. Подробно рассказала про досрочное... Читать полностью

06.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

  1 июня 2026 года обращался в абсолют банк в городе Ростове-на-Дону для погашения автокредита специалистста, могла заполнить заявку, надо срочное погашение подсказала. По поводу... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо за обслуживание.нет очередей приятное обслуживание.приезжаем раз в месяц платим автокредит.были вопросы по ограничению все разобрались решили.вежлевые девочки... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришла в отделение банка оплатить автокредит счета 3 лица .Внесла сумму на счет 3лица ,очереди не было ,по времени заняла операция минут 15.Оператор ознакомил о том что возможно... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка