Обман со страховкой!

Уважаемая Наталья, Благодарю Вас за то что нашли время оставить отзыв на данном сайте. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться со столь не приятной ситуацией. Хотела бы обратить Ваше внимание на то, что только Вы принимаете решение о целесообразности дальнейшего сотрудничества с Банком. Параметры договора являются прозрачными и доступными для наших Клиентов. Таким образом, если предлагаемая Банком заявка на предоставление кредита не соответствуют Вашим пожеланиям, Вы можете сообщить об этом сотруднику Банка, и он, в свою очередь, внесет в документацию необходимые изменения. Также хотела бы пояснить, что оформление услуги страхования по кредитному договору всегда является добровольным решением заемщика, и никаким образом не влияет на решение Банка о предоставлении кредита. Напомню, что услуга страхования дает Вам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Так как договор страхования заключается между Вами и страховой компанией, любые вопросы, касающиеся параметров договора страхования, находятся вне компетенции Банка. Рекомендую Вам обращаться непосредственно к страховщику. Так как Вашим партнером является ООО «Дженерали ППФ», Вы можете обратиться по телефону 8-800-250-82-00. Сожалею, что сотрудник не в полном объеме разъяснил Вам преимущества услуги страхования, в результате чего у Вас возникли вопросы о ее необходимости. Уверяю Вас, что мы проработаем данный инцидент и в дальнейшем постараемся предотвратить возникновение подобных инцидентов. Надеюсь, сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше отношение к Банку и мы еще не раз сможем оказать Вам финансовую поддержку. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.