Оценка
Отзыв проверен
Хотел похвалить пластиковые карты Московского индустриального банка. Я уже пользуюсь пластиковой картой (дебетовой) другого крупного розничного банка, и мне есть с чем сравнивать. Решил оформить еще одну карту (чтобы можно было безопасно расплачиваться в Интернете). Пришел в Кунцевское отделение. Отделение очень большое. Попав в отделение и пообщавшись с девушкой, быстро заполнил небольшую анкету и менее чем через неделю получил карту. Очень быстро все сделали. Порадовало, что при общении с сотрудником банка, я реально почувствовал, что мои деньги здесь нужны. Все очень культурно.
Обращаю на это внимание, т.к., когда хотел оформить карту Citi Bank Miles & More (на BP и в отделении банка), у меня возникло ощущение, как будто я разговариваю не с банковским служащим, а с продавцом на базаре, которому безразличны твои потребности и для которого важно только впарить. :wall:
Что касается сервиса? Очень радует Телебанк (интернет-банк). Пользоваться им очень удобно: не нужно устанавливать дополнительно ПО, кол-во услуг, за которые возможно оплатить просто огромное. Радует, что при совершении платежа по карте, сообщение приходит моментально. Зайдя в отделение перед самым Новым годом, обратил внимание на то, что здесь до сих пор принимают коммуналку.
Недавно было день рождение, и мне было очень приятно получить поздравление с ДР, причем порадовало, что поздравление пришло около 10.30. Тоже самое с Новым Годом! :)
Очень грамотное отношение к клиенту.