"Счастливый" обладатель карты

Являюсь "счастливым" обладателем карты данного банка с 10.2012. Как я получал карту: я ходил в банк ВОСЕМЬ (!!!) раз! Первые 2 раз ходил, один раз оформили, второй раз узнал, что отказали. Хотя для банка я идеальный клиент, долгов нет, имущества полно, 3 машины, ЗП >100к в серьезной организации. На третий визит оформили заявку, результат ОК, 4ый пришел отдавать все документы и получать карту, а в программе сбой на мне произошел и только сбросить заявку и составить новую можно и опять ждать утверждения... Ок, делаем. 5-ый все ОК - получаю временную карту, отдаю оригиналы доков (которые 2 раза делал из-за первого отказа). По почте пришла карта, звоню активировать, а мне "вы только в отделении можете это сделать" иду (6ой раз) в ближайшее от работы, а не около дома, где оформлял. А мне тут какой-то косяк в программе, идите, где оформляли. ОК, иду где оформлял 7ой раз (!!!). Все верно, косяк и мне на следующий день после отправки это косячной карты была выслана новая!!! (А сказать это по телефону или в первый визит в отделение!?). Пришла новая карта, пошел сразу в отделение около дома, активировал, все, ок. За что огромное спасибо девушке в отделении около дома, самая нормальная из всех. Теперь про обслуживание этой карты: с кешбеком постоянные обманы, сроки нарушаются, суммы вообще непонятно откуда берутся, условия меняют на ходу! Интернет банк вообще вещь в себе. Узнать сколько я должен за заканчивающийся грейс период 03.02.13 я не могу ни в нем, ни в отделении, ни по телефону! В ИБ сумма обязательного платежа и все, его я уже давно совершил, и она даже не изменилась, а сумму общего платежа посмотреть негде, а тем более узнать, сколько еще осталось с учетом всех уже начисленный на счет сумм. Из плюсов: бесплатна, если закрыть долг в определенное время. Нормальный кросскурс валют при покупке в $ или в евро. Подводя итог: это полная беда, банк рассчитан на одноразовые кредиты или рассрочки, с картами работать не умеют или не хотят! Даже ВТБ24 с их кешбек картой это рай...