Банкомат взял деньги, но на счете они не отобразились

01.02.2013 16:08
1985
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, 29.12.2012 г. пополнял карточный счет через банкомат РС. Деньги банкомат принял, однако выдал чек о техническом сбое. 30.12.2012 г. я посетил отделение банка и написал заявление по данному поводу. Регулярно звоня в Банк, 28.01.2013 узнал, что мое заявление рассмотрено, принято положительное решение и деньги должны поступить в ближайшие пару дней на счет. Позвонив в банке 30.01.2013 г. был поражен, что, по словам оператора на перевод денег на счет после вынесения положительного решения у банка есть 2 недели. На вопрос - где это написано, сотрудник ответить не смог. Подводя итог вышесказанному: 1. Крайне недоволен работой банка Русский Стандарт в данной ситуации; 2. Хотел бы узнать, где можно ознакомиться со сроками рассмотрения заявлений и перечисления ден. средств после принятия положительного решения в банке Русский Стандарт? И сколько мне ещё ждать этого перечисления? Спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-02-03T18:44:00+04:00
Уважаемый Dimson576! Ваше обращение передано в профильное подразделение Банка с целью проведения проверки корректности консультации Обращаю Ваше внимание, что сумма нештатной ситуации зачислена на Ваш счет 01.02.2013. От лица Банка приношу извинения за доставленные неудобства, связанные с работой автоматических касс. С уважением, Алимова Альфия ЗАО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка